人々が地元のビジネスを探しているとき、ますます頻繁に彼らは助けを求めて彼らのスマートフォンやタブレットに目を向けています。モバイル検索はまったく新しい分野であり、ほとんどの検索は買い物や近くの商店街の検索、ガソリンスタンド、レストラン、ホテル、小売店に関連しています。
グーグルは携帯電話検索を支配しています。 StatCounterによると、この検索エンジン大手は、全世界のモバイル検索の96％、モバイル広告収入の57％を占めています。しかし、Googleの調査によると、モバイルユーザーはビジネス検索中にYelpのようなサービスをレビュー用に利用するケースが増えており、その大半はすでに自分の携帯電話から商品情報を検索しています。
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スモールビジネスのモバイルマーケティング戦略をまだ持っていない場合、またはそれが後押しされていて、それをあまり行っていない場合は、優先順位を変更する時が来ました。
スモールビジネスモバイルマーケティング
モバイル向けに最適化
スマートフォンとタブレットの画面は小さく、あなたのウェブサイトは縮小された画面上で機能することができなければなりません。消費者がモバイル機器であなたのサイトを読んだりナビゲートすることができなければ、彼らはモバイルにやさしいウェブサイトで最も近い競合他社に向かうでしょう。
WordPress.orgなどの一部のWebサイトプラットフォームには、モバイル最適化ツールが組み込まれています。あなたのサイトがWordPressで構築されている場合、あなたはこのオプションがあなたのダッシュボードで有効になっていることを確認するべきです。
自動最適化が行われていない場合は、モバイル向けのヒントを以下に示します。
- デザイン全体をシンプルかつクリーンに保ち、Flashアニメーションを避けます。モバイルプラットフォームではうまく機能しません。
- 可能であれば、ドロップダウンメニューを使用しないでください。小さな画面で作業するのは、ほとんど不可能です。
- 小さい画面で読みやすいように、フォントサイズを14に、行間隔を1.5に増やします。
- 住所やClick-to-Call電話番号など、モバイルユーザーにとって重要な情報をページ上部の近くに配置します。
あなたのビジネスを見つけやすくする
モバイル検索から恩恵を受けるための鍵は、人々があなたの地域であなたの製品やサービスを探しているときに、彼らがあなたのビジネスを見つけることを確実にすることです。それはあなたが見つけられることができる必要があることを意味します。 Webサイトを最適化することに加えて、次のことができます。
- 簡単な指示のためにあなたのウェブサイトにマッピング機能を提供しなさい。
- Facebookページに住所と電話番号をリストし、Google+アカウントにリンクできるGoogleプレイスにあなたの勤務地を登録することで、ソーシャルメディアで簡単に見つけられるようにします。
- Web検索マーケティングとは別に、モバイル検索マーケティングの予算を割り当てます。
モバイルプロモーションに積極的に取り組む
Eメールマーケティングリストを作成するのと同じように、テキストまたはSMS（ショートメッセージサービス）マーケティングリストにも取り組んでいる必要があります。独占性を強調するために「テキストクラブ」と呼ばれることが多いこれらのリストは、特別オファー、割引、およびプロモーションを顧客に送信するために使用できます。 Nielsenによると、SMSマーケティングは非常に効果的です。マーケティングを含むすべてのテキストメッセージの97％がオープンであり、業界によって異なりますが、平均のEメールマーケティングのオープン率は10％です。
あなたのウェブサイトやソーシャルメディアのページ、そして持っているなら小売の場所であなたのテキストクラブを宣伝することができます。買い物客が自分の携帯電話の波であなたのSMSメーリングリストにサインアップできるように、QRコードやNFCタグのようなインタラクティブなスマートフォン技術を使用することもできます。
モバイル戦略を活用しないということは、自分自身に多くの潜在的なビジネスを否定することを意味します。
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