高い離職率は経営について何を言っていますか?

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Anonim

従業員の離職は企業にとってコストがかかり、従業員の交代にかかる平均コストはその従業員の給与の約20パーセントを占めます。売上高が高い場合、それらのコストは急上昇する可能性があります。しかし、離職率が高いということは、通常、会社の経営陣に問題があることを示しています。それには、無能やリーダーシップの低さなどが含まれます。

売上高の一般的な原因

多くの要因が従業員の離職率の上昇につながります。給与の低さ、恩恵の低さ、エンゲージメントの低さ、そして課題の欠如などが、従業員が仕事を辞めるために挙げている一般的な理由の一部です。ただし、このリストの上位にあるのは管理が不十分です。人々は仕事を辞めるのではなく、管理職を辞めると言われています。そして離職率の高い企業では、これはしばしば真実です。に掲載された研究によると ハーバードビジネスレビュー 有能な管理職と従業員の満足度との間には強い相関関係があります。言い換えれば、上司の能力が高いほど、従業員は会社にとどまる可能性が高くなります。

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無能力関連の売上高

有能な上司は従業員を保持する可能性がありますが、無能なマネージャは逆の効果をもたらす可能性があります。管理職が自分の仕事を理解し、その分野で技術的能力を持っていると感じたとき、従業員はより満足します。従業員は、会社全体で仕事を進めただけでなく、実際に自分の従業員と同じ仕事をし、自分の技術的能力を従業員に評価させることができるマネージャーを求めています。人々は自分の上司が知識豊富であることを確認し、彼らの労働者がしていることと彼らが直面する課題を理解したいと思います。 HBRの調査によると、これによって従業員の幸せ、そして最終的には生産性が向上します。一方、従業員が自分のリーダーと連絡が取れていないと感じた場合、彼らは不幸で生産性が低く、退職する可能性が高くなります。

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売上高の原因となる貧弱な管理

リーダーシップの無能さが離職率の高さの唯一の原因ではありません。労働環境のために従業員も退職します。平均離職者数が多い場合、職場環境(マネージャがチームワークを奨励していない、または否定的な雰囲気を持ち込むことを許可していないなど)、挑戦の欠如、仕事が上手く行われていないなどの理由が考えられます。やる気がない。従業員は自身のキャリアに対して何らかの責任を負う必要がありますが、才能のある個人が大量に流出するように思われる場合、または従業員が長く滞在しない場合は、管理不備が原因であることがよくあります。

売上高が良いことであるとき

従来の知恵では、売上高は金銭と士気の両面で組織にとってコストがかかるということに変わりはありませんが、売上高が実際には組織にとって有益な場合があります。業績の高い従業員を失うことは短期的には有害になる可能性がありますが、実績の低い従業員が退職する従業員である場合、それは実際に企業が前向きな変化を遂げるのに役立ちます。ビジネス教授のEdward E. Lawlerは次の記事で指摘しています。 フォーブス 会社が大幅な変更を行おうとしているときは、従業員を変更するよりも、従業員を変更する方が効果的な場合があります。 Lawler氏はまた、離職率が低いと年功序列が大きくなり、それに伴って費用が高くなると指摘している。したがって、離職率を減らすことは、すべての従業員を維持することではなく、最高の従業員を維持することではありません。