謝罪が好きな人はいません。あなたが間違っていたことを認めることは、特にあなたがチームのためにあなたの役割を果たすことを頼りにする同僚にとっては難しいです。しかし、あなたがあなたの間違いについてどれほどひどい気分にされても、あなたはあなたを利用するために過剰に反応したり他の人にあなたのエラーを使わせたりすべきではありません。誰もが間違いを犯します、そして他の人はあなたの責任を取り、修正する意思を尊重するべきです。
検討事項
可能であれば、あなたの間違いの影響を受けた人々と会いましょう。会議が選択できない場合は、謝罪状を作成するか、順番に電話をかけます。重要なことは、スー・フォックス著の「エチケット・フォー・ダミー」によると、あなたの過ちを認識した直後にあなたの謝罪をすることです。そうでなければ、ジェスチャーは不誠実に見えるかもしれません。たとえば、人々があなたに立ち向かうまで待つならば、あなたがつかまえられたので彼らがその後のどんな謝罪も起こっていると思うだろうという可能性があります。一方、積極的に行動することで、責任を引き受けようとしていることを人々に知らせることができます。
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二度と同じ過ちを犯さないことを説明してください。たとえば、この間違いは技術的な欠陥や誤解が原因で、その後修正されたことを指摘してください。将来の過ちが心配ではないことを他の人に納得させることは、全員が前進するのに役立ちます。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた溝加工を避ける
謙虚になりなさい、しかし愚痴にしないでください。たとえば、あなたが間違っていたとしても負傷者からの虐待的な反応を受け入れないでください。何人かの人々はそれを支配するか、そうでなければあなたを利用する機会としてあなたの後悔を使うかもしれません。あなたの悪い感情にもかかわらず、あなたの間違いを遠近法で保ってください。間違いはあらゆる企業で発生します。同僚や上司が完璧を期待するのは不合理です。彼らもまた、間違いを犯しています。もし彼らがあまりにも厳しく反応するならば、あなたは彼らにそれを思い出させるべきです。
過去を手放す
進む。謝罪し、できる限りの修正を加えた後も、自分の過ちに見舞われた人々を見るたびに、気分が悪くなったり謝罪を続けたりしないでください。失敗して失敗したままにしても、問題を解消することはできません。他の人があなたが自分の過ちに耐えられないようにしないなら、まず辛抱してください。物事が変わったことを証明するために時間をかけてください。しかし、あなたが他の人がこの問題をやめさせるべきであると感じるならば、あなたがすでに謝罪したことを過去に取り残すべき時であることを個人的にそして丁寧に説明してください。
