販売プロセスの最初のステップは何ですか?

Anonim

売り手が買い手候補の注意を引いたときにのみ販売を行うことができます。

あなたのビジネス教授は定期的に病院のアカウントに何十ものセールスプレゼンテーションをするように電話してきました。私は何年もの間、意思決定者、看護師を知っていました。彼女は私に尋ねた、「あなたは26ゲージを持っていますか?」

私は彼女を見つめた。私の中小企業はそうした市場で唯一の会社でした。そして私は彼女に数十回の売り上げ高の中で何十回ということを話しました。

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彼女は私にほとんど注意を向けていなかった、そして私は物語を中小企業マーケティング担当者として話すことができなかった、Sujan Patelは私達に思い出させる。私はプロの訪問者にすぎませんでした。私の会社のマーケティング努力と予算、そして私の個人的な販売天才のすべてが、彼女の集中治療室である旋風の中でほこりっぽいものでした。私の光沢のある、4色のダイレクトメールは注目を集めませんでした。彼女は私に聞こえなかった。

私は静脈内治療用の小さなカテーテルの良いニュースを販売していましたが、誰も耳にすることはありませんでした。誰も私のコピーを買っていませんでした。

最近の文学や研究は古代の理解を裏付けるものです。 「インクの1898年号」で、作家は次のように述べています。「広告の使命は商品を販売することです。そのためには、注目を集める必要があります…」(Wikipedia 2015)

その後、1921年6月2日に出版社のトレーナーであるC.P.ラッセルがPrinters’s Inkの出版物の中で、How-to-Sales Letterの書き方を書きました。セールスマンが最初に顧客から注目を集め、次にインタレスト、欲望、そして行動を取った後に売ることが最善であると彼は言った。この普及した方式はルービックの頭字語AIDAの下で無数の現代マーケティングの教科書にその方法を作った。 (ウィキペディア2015引用Russell 1921)

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販売プロセスの管理は、取引が完了し、販売が終了し、口座が開設されると成功します。アカウントマネージャとしての営業担当者は、最も優れたコミュニケータです。彼らは、自社の顧客の積極的なサポートによって組織の目標を達成します。彼らは注目を集める。

これらの中小企業のオーナーやセールスマネージャーは、他のリーダーと同様に注目されています。人々は聞きます。

あなたのビジネス教授は、10代の頃、かつてドアクリーナーを掃除機で売っていました。私はマーケティングとセールスの両方のすべてのアクションを実行するRainmakerとして行動していました。私は経験豊富なセールストレーナーGeorgeのもとで勉強しました。Georgeのラストネームは数十年で失われています。

彼は、見込み客の注意を引いて、文字通りセールスピッチで行動を起こす簡単な方法を奨励しました。彼は顧客にアタッチメント、通常は軽量のノズルを投げました。ジョージが彼のキャッチャーの目を見た後にリリースされた、今、それは穏やかな、高いアーチ投げでした。野球投手の攻撃とバッテリーの類似性は、常に買い手の注意を引いた。そして見込み客が注目を集めると、彼が製品の機能を見たり感じたりしたほうが、最も重要なこととして、顧客の利益を聞いて理解するのが簡単になりました。

私の意思決定看護師はビープ音モニターに気を取られました。しかし、私は彼女の質問に答えました、「はい、私たちは26ゲージを持っています。」私の手はいっぱいでした。私は不器用に私のバッグから製品サンプルを取り出して、「あなたは私のためにこれを開けますか?」と彼女に尋ねました。

彼女はボールを落とさなかった。

私は彼女の積極的な注目を集めました。彼女はついにメッセージを聞き、取り引きは終わった。

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