失礼な従業員を管理するには、巧妙さ、忍耐力、そして率直なアプローチが必要です。部下が不適切な方法で行動し続けることを許可しても、あなたの権限が損なわれるだけで、潜在的に動的な職場に悪影響を及ぼす可能性があります。
すぐに状況に対処する
悪い日を過ごしているスタッフと失礼、意地悪、そして威圧的な権限を持つ従業員との間には違いがあります。部下の悪い態度が現れた瞬間に、彼を脇に連れて行き、問題に直ちに対処してください。あなたが呼びかけている行動の具体的な例を挙げて、それがなぜ受け入れられないのかを説明してください。例えば、「あなたは私の発表の間に私を妨害し、私の考えをばかげたものと呼び、あなたは私よりも優れた部門長になるだろうと述べました。そのアプローチ、言葉、そして立場は、この職場には全く不適切であり、容認されないでしょう。」
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スタッフに懲戒処分に応じる機会を与えましょう。行動が性格外または初めての違反であった場合、またはスタッフが本当に謝罪した場合は、将来的に同様の行動がより強力な行動で対処されるという警告を発してもよいでしょう。後悔がない場合、または従業員が敵対的な態度を示し続けている場合は、問題を直接上司または人事担当者に引き継いでください。職場での不正行為を処理するために、従業員ハンドブックに記載されている手順に従ってください。犯罪に応じて、これは書面による懲戒、一時停止、さらには解雇を意味する場合があります。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたすべてを文書化する
あなたの部下の側で悪い行動の特定の例を追跡してください。専門外の行為の時間、日付、場所を書き留め、行動に関与している、またはその行動を目撃している他の人たちをリストアップする。これにより、懲戒処分を講じなければならない場合に参照する記録が得られます。また、職員を解雇しなければならない場合は、法的措置から保護することができます。行動によって終了が保証されない場合でも、行動の説明は従業員のファイルに保存され、年間の業績評価時に参照されます。
うまくいく
時には、人格が単に衝突し、内部紛争への最善の対応は調停と妥協であるかもしれません。あなたが継続的に部下と頭を突き合わせる場合は、人事部に紛争調停を依頼してください。これはあなたがあなたと一緒に働くことへの敬意を持ったアプローチを見つけるのを手伝うことができる中立の第三者とあなたの不満を放映する機会をあなたに与えます。解決策には、期待を決定すること、境界を設定すること、そして相互に尊重する言葉と行動に同意することが含まれます。
