すべてのセールスコンサルタントが販売を手助けしますが、一般的に2つのタイプがあります：顧客と連絡をとるために会社と協力するものと、顧客が購入を手助けするものです。優れたセールスコンサルタントは、セールスのある面で専門知識を持ち、高度なプロ意識を持つべきです。企業と仕事をする人は、冷たい電話から特定の販売ソフトウェアまで、何でも専門家になることができます。顧客と仕事をするには、顧客のニーズと提供される製品について十分に理解しておく必要があります。
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営業コンサルタントの中には、事業の売り上げを伸ばすために一時的に取り組む人もいます。彼らは、営業チーム、カスタマーサービス、そして経営陣と何週間あるいは何ヶ月かの期間にわたって働き、多くの場合、売上の特定の側面を助けます。たとえば、中堅企業では、常勤のセールスマネージャーを雇うのではなく、セールスチームをトレーニングするためにセールスコンサルタントを雇うことがあります。会社が新規顧客に手を差し伸べたい場合、特にコールドコールの専門知識を持つセールスコンサルタントが必要な場合があります。この人は、セールスチームが見込み客や見込み客に近づくときに使用するスクリプトを作成します。会社が新しい販売ソフトウェアを購入した場合、彼らは彼らのビジネスモデルのためにそれを効果的に使用するためにスタッフを訓練するために販売コンサルタントを雇うかもしれません。いずれの場合も、セールスコンサルタントの職務内容は、組織が必要とするスキルと知識を重視する必要があります。
小売販売コンサルタント
小売販売コンサルタントは、店舗でもオンラインでも電話でも、顧客と直接協力して、正しい購買決定を下すのに役立ちます。職務内容説明には通常、顧客への挨拶、製品に関する情報の提供、質問への回答、および販売の実行が含まれます。たとえば、小売店の販売コンサルタントは、顧客が望むサイズや色のさまざまな機能に適した靴を見つける際に、顧客を支援します。販売コンサルタントは、販売終了後にレジの操作方法を知る必要があります。自動車販売店のセールスコンサルタントは、燃費や機能など、車種間の違いを知り、車の融資がどのように機能するかを理解する必要があります。小売店のセールスコンサルタントを店員と区別するものは、顧客とうまく対話する能力と製品に関する優れた知識です。
