効果的な職場を管理する方法

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Anonim

あなたはあなたのキャリアの間に、プロジェクトを扱うことから部署を運営することまでまたは特定の会社機能を監督することまで、異なるレベルの管理責任を持つかもしれません。事業主になったり、会社を経営するために雇われたりした場合は、目標を達成して事業を継続するために職場を効果的に管理する必要があります。効果的な職場を管理するための鍵は、まず「効果的」を定義し、次にその定義を満たすための戦略、方針、および手順を設定することです。

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効果的な定義

最も基本的なレベルでは、利益を上げれば、会社は「効果的」です。収益を上げるには、さまざまな分野でさまざまなスキルを持つ人々が効果的かつ効率的な単位を形成できるような環境を構築する必要があります。これには、特定の売上レベルや生産性レベルなど、特定の成果目標を従業員に設定する必要があります。また、注文を時間どおりに記入し、正確な財務記録を維持するなど、パフォーマンス目標を設定する必要があります。具体的な目標とパラメータを作成することで、効果的な職場のための適切な戦略を立てることができます。

結果の目標を設定する

効果的であるために、あなたの従業員は収益性を超えて会社の目標を知っていなければなりません。たとえば、マーケティングチームは営業部門の目標を知っている必要があります。そうすれば、マーケティングチームはそれらの取り組みをサポートする広告や宣伝を作成できます。財務部門と製造部門は協力して、品質を低下させることなく製造コストを管理する方法を理解する必要があります。各部門に全体像の目標を設定し、最初に会社に各部門がある理由をスタッフと話し合います。長期的な戦略を立てることで、スタッフは目標を達成するための目標を定めた戦略を立てることができます。

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パフォーマンス目標を設定する

従業員が社内での目的を認識したら、それぞれの業績目標を個別に作成します。可能であれば、期限付きの数値目標を設定します。たとえば、マーケティング部門は、特定のターゲット顧客グループ間で、Webサイトへのトラフィックを増やしたり、新しい流通チャネルを追加したり、売り上げを伸ばしたりするように働くかもしれません。経理部門では、間接費の削減、四半期ごとの債務の減少、または従業員の自発的給付の追加による給与税の削減などにより、利益率の向上が求められる場合があります。各スタッフは、詳細な書面による職務の説明を持ち、その有効性を判断するために年1回のレビューを受ける必要があります。パフォーマンスを最大化するために、継続的なワーカートレーニングを提供し、スタッフが仕事を遂行するために必要なツールを確実に持っているようにします。

人事ポリシーの作成

結果と業績目標を設定することに加えて、あなたはあなたの職場を円滑に運営し続けるために個々の行動目標を設定しなければなりません。これには、職場での行動のパラメータを設定する会社のハンドブックまたは従業員のマニュアルを作成する必要があります。服装、出席、休憩、個人的な休暇申請、経費の承認と払い戻し、安全性、ゴシップ、嫌がらせ、年次レビュー、苦情、機器と消耗品の個人的な使用に関するポリシーと手順を含めます。ネガティブまたは不正な従業員は、士気を低下させ、生産性を低下させ、離職率を高める可能性があります。年次レビューには、部下を評価する管理者、および上司にフィードバックを提供する部下を含める必要があります。

進捗状況を監視する

あなたがあなたの目標を達成したかどうか見るために年末まで待つのは災害のレシピになることができます。代わりに、あなたの結果の目標とパフォーマンスの目標を毎月追跡し分析します。年次予測を見直して、目標を達成するために順調に進んでいるかどうか、または変更を加える必要があるかどうかを判断します。従業員や部署があなたが設定した目標を達成していない場合、それは必ずしも悪い業績の兆候ではありません。分散分析により、非現実的な目標を設定し、従業員または部署があなたの状況の現実対あなたの予測に基づいて期待されるのと同じくらい効果的であると判断するかもしれません。コミュニケーションスキルは効果的な職場を管理するために不可欠であるため、部下にその進捗状況を知らせます。