ホテルや宿泊施設の管理者は、家族やビジネスの旅行者、または休暇中の人々にサービスを提供するホテルや宿泊施設のリゾートでの日常業務を監督します。ホテルチェーンによっては、ホスピタリティマネジメントの学位を取得する必要がある場合や、関連するキャリアを取得する必要がある場合があります。通常、ホテルサービスまたはその他の管理職での経験が必要です。
高い収益の可能性
労働統計局によると、2010年のホテル管理者全員の年間支払額の中央値は46,880ドルでした。ただし、大都市圏の大規模ホテルの管理者は、多くの場合、かなり多くを稼ぐことができます。局は、2010年のトップ10％の所得者が87,920ドル以上の給与を持っていたと示しました。 2010年から2020年にかけてこの職位の雇用が8％増加すると予測されていることも、継続的な収入の安定性と柔軟性を支えています。
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ホテルによって異なりますが、多くの管理者はリーダーシップにおいてかなりの自治権を持っています。彼らは革新的な管理技術を使用してスタッフを雇い、訓練し、そしてやる気にさせることができます。彼らは、ゲストサービス、マーケティングとプロモーション、およびホテルビジネスの他の側面に対する創造的なアプローチを開発することができます。一部のチェーンのマネージャは、財務管理、マーケティング、人的資源、およびサプライヤや保守作業員との契約交渉など、ビジネスのほぼすべての側面を監督しています。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたスケジュール
ホテルマネージャーは通常フルタイムの地位です。ただし、マネージャーは、24時間体制でホテルを効果的に運営する責任があります。これは、誰かが仕事に出られなかったり、大きな問題が発生した場合、マネージャが呼び出されることを意味します。従業員の離職が多い大規模ホテルでは、マネージャーが仕事に飽きることがあります。家にいるときでさえ、彼はホテルについて、そして何か問題が表面化するかどうか心配するかもしれません。
困難な従業員とゲスト
ホテルの管理者は大きなストレスに直面します。これのいくつかは所有者のために有益なホテルを運営するという最優先の圧力から生じます。ただし、やりがいのある従業員とゲストの問題がプレッシャーの一因となっています。ホテルは、フロントデスク、メンテナンスおよび清掃スタッフの確保に苦労しています。管理者は常に、これらの分野の第一線の管理者および従業員を雇い、動機づけし、監視しなければなりません。さらに、ホテルのマネージャーは、エスカレートされたゲストサービスの問題に対処しなければなりません。大規模なホテルにはゲストサービスマネージャがいるかもしれませんが、多くのチェーンはゲストの問題を解決するためにホテルマネージャに頼っています。手に負えないまたは動揺したゲストは、マネージャーの日に悪影響を与える可能性があります。
