従業員の時間を追跡するためのタイムレコーダーの概念は、長年にわたってかなり進化してきました。そして過去20年間、Redcort Softwareはその進化に深く関わってきました。
同社は、企業が実際に効率的な方法で従業員の時間と出席を追跡できるようにするためのソフトウェアプログラムを開発しています。今週のSmall Business Spotlightで、同社とその製品の詳細をご覧ください。
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企業に仮想タイムクロックソフトウェアを提供します。
事務局長のAdam Carmichaelは、Small Business Trendsに次のように語っています。「20年以上にわたり、革新的なタイムクロックソフトウェアを開発、販売、サポートしてきました。また、誰でも利用できる空き時間と出席リソースを開発し、提供します。」
ビジネスニッチ
パーソナライズされたカスタマーサービスを提供します。
カーマイケル氏は、次のように述べています。顧客サービスが継続的に外注され、誤って取り扱われている時代において、私たちは扱われたいと思うように他者を扱うことを約束することによって顧客サービスを昔ながらの方法で扱うよう努めています。」
ビジネスの始まり
友達を助けるために。
カーマイケル氏は、次のように説明しています。 Virtual TimeClockは、1990年代に一般販売用にブランド化され、それ以来、お客様のニーズにぴったり合った革新的なソフトウェアソリューションを開発してきました。」
最大の勝利
事業主を助ける。
カーマイケル氏は、「長年にわたり会社にとっていくつかの「大きな勝利」がありましたが、正直に言って、私たちのソフトウェアが彼らの生活をより簡単で複雑ではないと顧客から聞くたびに興奮します - そして私たちは幸運ですこれらの単純な物語を定期的に聞くために。」
最大のリスク
絶えず進化し変化しています。
CEOのKeith DeLongは、Small Business Trendsに次のように語っています。「ソフトウェア業界では、短期間であっても時間の経過は実存的リスクです。技術の急速な変化は常に私たちのソフトウェアの大部分が完全に再設計されることを必要とします。私たちの最初の課題は、新興のWindowsおよびMacコンピューティングプラットフォーム向けのまったく新しいオペレーティングシステムでした。次に、ユビキタスなローカルエリアネットワークは、中小企業でもデバイス間の通信に革命をもたらしました。インターネットは、私たちをリモートで接続し、常にオンラインに保っているので、もう一度すべてを変えました。顧客が自分の携帯電話、タブレット、そしてさまざまな軽量のモバイル機器で実際の作業を開始した直後。今日、モノのインターネット（IOT）とサービスとしてのソフトウェア（SaaS）が再定義され、私たちは再び私たちの製品を作り直さなければならなくなりました。」
学んだ教訓
特定の優先事項に焦点を当てます。
DeLongは次のように述べています。もっと外部からの意見を求めたいと思います。もっと詳しく考えてみましょう。私は長年にわたってかなり集中してきましたが、私はまたかなり訓練を受けていないことを学んでいます。たとえ良いことであっても、ハードワークは十分ではありません。私の時間とリソースは有限なので、私は最高のものに取り組む必要があります。」
10万ドルの追加支出方法
マーケティング。
DeLong氏は、次のように述べています。「追加の$ 100,000があれば、ほぼ確実にマーケティング予算に入れます。ビジネスや製品について良い情報を提供するのは費用がかかります。」
選択のコミュニケーション方法
IM。
カーマイケル氏は、次のように述べています。隣同士に座っているときでも」
お気に入りの引用
「バスに乗る人を適切にしてください。」 - ジム・コリンズからグッドへ。
DeLong氏は、次のように説明しています。私たちがすることは、常に二次的でなければなりません。最優先事項として互いに献身的に取り組むチームは、敏捷性、適応性、そして柔軟性があります。結局のところ、仕事を有意義で満足のいくものにするのはこれらの関係です。リーダーとして、私の仕事は、正しい人をバスに乗せること、すべての人が最善の席を見つけることを手助けすること、そして間違った人が次の停車場でバスから降りるのを助けることです。この単純な引用とその重要な基本原則は、私のリーダーとしての考え方を変えました。」
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の詳細 スモールビズスポットライト プログラム
画像：Redcortソフトウェア。 2番目の画像：カリフォルニア州クロービス、Redcort Softwareの本社
画像：Redcortソフトウェア
