説得力のある販売方法を学びたい場合は、見込み客が何を望んでいるのかを理解する必要があります。何が彼らを駆り立てるのかわからなければ、だれかに何かをさせるように説得することはできません。あなたは彼らの欲望が何であるかを把握する必要があります。
売ることは、誰でも正しい原則を十分に実践し適用することで学ぶことができるスキルです。ただし、最も基本的な原則は、製品の利点を見込み客に伝えることを学ぶことです。人々は彼らが論理的なレベルで動作し、彼らは彼らの決断において100%の客観的なものであると考えるのを好むが、問題の事実は人々が感情の多くの層と組み合わされる言葉(論理)を通してコミュニケーションするということである。これはあなたがそれらを作る必要があることを意味します 感じる 考えるだけでなく。
$config[code] not found人々はあなたの製品の恩恵を彼らが考える以上に感じるので、あなたが彼らの問題を解決するためにあなたに来るときあなたの見込み客が切望している種類の前向きな感情を理解することは重要です。あなたの製品やサービスが提供するかもしれない利点のいくつかの異なるカテゴリーがあります。
ジグジグラーが言ったように:
「他の人々が彼らが望むものを手に入れるのを十分に手助けするならば、あなたは人生であなたが望むすべてのものを手に入れるでしょう。」
この記事では、オファリングが顧客に提供する可能性があるさまざまな利点について説明します。
顧客が欲しいもの
喜び
誰もが喜びを感じたいですね。これは、人々が製品やサービスで探している主な利点の1つです。誰かが何かを望んでいるが、必ずしもそれを必要としていないときはいつでも、喜びの欲求は通常その背後にある動機です。
喜びとは、もちろん人によって違うことを意味します。一部の人にとっては、娯楽です。他の人にとっては、それは名声です。他の人にとっては、リラックスした感覚と問題からの解放であるかもしれません。鍵となるのは、クライアントに喜びを感じさせるものに焦点を絞り、商品について話すときにはその感情を言葉で伝えることです。覚えておいて、人々はしばしば感情的な理由で買う。
増益
誰がもっとお金を必要としないのですか?明らかに、これはビジネスマンに最も強くアピールするでしょうが、何人かの最終消費者は確かに彼ら自身を健全な利益にしたいと思うでしょう。この利益を伝えるための鍵は信頼性を確立することです。ストーリーテリングのスキルを使って、過去のクライアントとあなたのサービスを利用したことで得られた追加の収入について、見込み客に伝えます。
3.簡単に
それに直面しよう。人々は怠惰になることができます。これは実際にあなたにとって良いことです!これは、本能的に人々が与えられた目標への最も効率的な道を選ぶのを好むことを意味します、そして、あなたが彼らの生活をより簡単にすることによって彼らを助けることができるなら彼らはあなたから買う可能性がより高くなるでしょう。
Wedding Tropicsの創設者であるKevin Baldwinは、彼がビジネスを成長させてきたときに、これだけの経験を積んできました。
「人々は常に自分たちの生活を楽にする方法を模索しています。時間と労力を節約するソリューションを提供できれば、セールを獲得できます。」
この場合、あなたの製品がどのように見込み客の生活の特定の側面を容易にするかについての物語を話すことも有益です。たとえば、POSシステムを企業に販売するとしましょう。容易さの恩恵を伝える1つの方法は、従業員を管理し、手作業で売上を追跡することがどれほど難しいかを強調し、それからあなたの製品を単純で簡単な解決策として提示することです。
4.痛みを軽減する
誰もが問題を抱えているね?そして人々が問題を抱えているとき、彼らは解決策を望んでいます。あなたの製品やサービスが見込み客の問題を解決できることを知っているなら、彼がどれだけ必要としているかを理解するための最善の方法は、問題について詳細に話すことです。彼に少し痛みを感じさせてください。
問題が起きているときと同じ状態になるようにして、問題に悩まされているときと同じ欲求不満を感じることができ、それから解決策を提示します。たとえば、恋愛生活を改善するのに役立つと思われる出会い系サービスをエンド消費者に販売している場合は、見込み客に孤独感と疎外感について考えさせ、話しかける前に話しかけてもらいます。 。
5.お金を節約する
誰もお金を無駄にしたくありませんね。お金は努力を表しており、無駄な努力を好む人は誰もいません。いくつかの製品は人々のために利益を上げることを目的としていますが、いくつかは消費者がすでに持っているお金を節約することで優れています。実際には、あなたの製品は特に人々自身のお金を節約する機能を持っている必要はありません - あなたは低価格を除いてあなたの競争相手と同じような製品を提供することができます。
もちろん、あなたはビジネスを始めるのに低価格だけに頼りたくはありません。価格だけで売るのを避ける理由はたくさんあります。しかし、あなたがあなたの提供品がどれだけの価値を提供するかをあなたの見込み客に示すことができるならば、価格は単に取引を封じる利点であるかもしれません。
たとえ前払いのコストが競合他社のコストよりも低くないとしても、他の方法でお金を節約することで、長期的にはより良い値になる可能性があります。たとえば、優れたソーラーパネルは、グリッドからエネルギーを購入する場合と比較して、多くの場合、前払いで大きなコストがかかる可能性がありますが、長期的に見てかなりの費用を節約できます。このような製品のための節約の利益を推進することになると、あなたは彼らが長期的な結果を見ることができるように時間内に旅行にあなたのクライアントを連れて行かなければならないかもしれません。
結論
これらは、サービスや製品を検討する際にクライアントが求める主な利点の一部です。そのため、これらを強調してください。実際に特定の機能を使用するよりもはるかに目立つように利点を提示することを忘れないでください。
Shutterstockによる幸せな写真
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