クラウドコンピューティングを採用することを決定したら、クラウドサービスプロバイダを探し始める時間です。
クラウドサービスプロバイダー（CSP）は、SaaS、PaaS、およびIaaSを含む1つ以上のクラウドコンピューティング機能を提供する会社です。
おそらく、クラウドサービスプロバイダーを探すときに最初に気づくのは、非常に多数の選択肢があるということです。あなたはどのプロバイダがあなたの中小企業にとって正しいプロバイダであるかをどのように知っていますか？成功への鍵は、以下の質問に対する答えです。
$config[code] not foundクラウドサービスプロバイダに尋ねる質問
Webホスティングプロバイダと同様に、すべてのクラウドサービスプロバイダが同じというわけではありません。これらの質問をすることによって、最初のものを除いて特定の順序で、あなたはすぐにあなたのリストから多くの潜在的なプロバイダーを排除することができます。
1.どのようなクラウドコンピューティングサービスを提供していますか？
これは、リストから多数のプロバイダを素早く除草するための素晴らしい最初の質問です。結局のところ、必要なクラウドサービスを提供していないのであれば、それらは適切ではありません。
たとえば、エンドツーエンドのSaaSビジネス管理スイートが必要で、サービスプロバイダがそれを提供していない場合は、質問するのをやめてこのリストから削除することができます。
2.データはどこに保存されていますか？
あなたのデータが最新のデータセンターに保管されていることを確認したいのです。これにより、サービスにアクセスするときの信頼性とパフォーマンスの両方を保証できます。
プロバイダに予備のデータセンターが1つか2つある場合、それはボーナスです。このようにして、プライマリデータセンターに問題があると地震、洪水、停電などが発生した場合、サービスは二次データセンターにフェイルオーバーされ、中断することはほとんどありません。
3.当社のデータはどの程度安全ですか？
特に顧客データの保護に関しては、セキュリティは常に重要です。プロバイダに問い合わせてください。
- 彼らのセキュリティポリシーと実践
- セキュリティチームの規模と経験。そして
- 過去の違反と問題
4.定期的なバックアップを実行し、必要に応じてどのくらいの速度で復元を実行できますか。
バックアップと復元は重要なクラウドコンピューティング機能です。あなたのデータが削除されたり、破損したり、あるいはランサムウェアの犠牲になった場合、最善の解決策は最近のバックアップを復元することです。
ここでは、バックアップが古くなるほどタイミングが重要になり、データを復元すると失われるデータが増えます。潜在的なプロバイダがホットバックアップ（日中は定期的に実行されるもの）を提供するかどうかを尋ねます。そうすれば、復元を実行するときに1時間か2時間のデータしか見逃すことができません。
復元が完了するまでにかかる時間も尋ねます。あなたは何日も営業を再開するのを待ちたくありません。
5.サービスの停止はどのくらいの頻度で発生しますか。
中小企業のダウンタイムの平均コストは1分あたり7,900ドルであるため、これはビジネスクリティカルな問題です。
機能停止を経験したプロバイダによって延期されてはいけません。それは彼ら全員に起こります。代わりに、停止の数とそれらが続く期間に注目してください。優れたクラウドサービスプロバイダは、ほとんど停止していません。
メンテナンスの停止についても質問してください。これらは、プロバイダがハードウェアとソフトウェアをアップグレードする予定の停止です。これらが発生する前にどれだけの警告が表示されるか（つまり、対応できるようにする）と、営業時間中に発生するかどうかを確認します（直接影響を受けます）。
6.自分のサービスを管理するのは簡単ですか？
ほとんどの中小企業には小規模のITチームがあります。したがって、ホスティングサービスを簡単に管理できることは、プロバイダを選択する際の重要な要素です。
多くのプロバイダが統合サービス管理機能を提供しており、それは小規模ビジネスがより少ないコストでより多くのことを行えるようにするのに大いに役立ちます。
7.私のサービスの柔軟性は？
クラウドコンピューティングの大きな利点の1つは、必要に応じて容量とサービスを追加し、使用されなくなったときにそれらを削除できることです。この「柔軟な消費」ライセンスモデルは、ハードウェアとソフトウェアのライセンスを恒久的に購入することなく短期間のプロジェクトを実行できるようにすることで、小企業の経費を節約します。
あなたのクラウドプロバイダが柔軟な消費を提供していることを確認してください。あなたが今それを必要としないならば、あなたは将来それを持っていてうれしいでしょう。
8.私のすべてのサービス料金を1つの請求書にまとめることはできますか。
クラウドサービスの請求書を1つにまとめることで、購入しているものと使用しているものの全体像を把握できるようになるため、ITチームとファイナンスチームの両方がこの質問に喜んで答えてくれます。
上記の柔軟な消費ライセンスモデルの場合、使用しなくなったサービスに対して料金を支払っているかどうか、または制限に近づいていて追加のサービスを購入する必要があるかどうかをすばやく確認できます。
あなたがそれを見ている間に、サービス料金の増加について潜在的なクラウドサービスプロバイダーに尋ねてください。それらはどのくらいの頻度で発生し、それらが発生する前にどの程度の警告が表示されますか。
9.どのようなサービスレベル契約（SLA）を提供していますか？
サービスレベル契約（SLA）はまさにそれです。それは、アップタイム、バックアップ、復元など、特定のレベルのサービスを提供するという約束です。
サービスプロバイダーは多くの場合、複数のSLA層を提供します。たとえば、低価格層は復元要求が1営業日以内に完了することを約束し、高価格層は復元要求が1時間以内に完了することを約束します。
プロバイダがSLA内の約束を満たしていない場合は、一定期間の金銭的補償や無料サービスなどの罰則についても質問します。
10.あなたは参考文献を提供できますか？
これは非常に重要な質問です。彼らがどれほど優れているかについてのサービスプロバイダーの言葉を取り入れないでください。プロバイダが存在しないで現在の顧客に話すよう依頼します。
また、Googleで「（プロバイダー名）レビュー」を検索してください。このように、あなたがあなたの決断を下すとき、あなたはより多くのフィードバックと入力を見つけることができます。
11.あなたのサービスを紹介するために概念実証を行うためにどのようなクラウドオファーが用意されていますか？
ほとんどの企業は、概念実証を探求するために用意されているオファーを求めません。たとえば、クラウドインフラストラクチャに移行する必要があるアプリケーションがある場合、Meylahは、クラウドアプリケーション開発に向けた移行計画の構築を容易にするために1,500ドルの無料評価サービスを提供します。
まとめ
上記の質問により、中小企業は潜在的なクラウドサービスプロバイダのリストを管理可能な量に絞り込むことができます。
プロバイダがその基準を通過したら、技術仕様や制限、業界固有のコンプライアンスニーズなど、さらに質問をしてください。
プロバイダが自分のビジネスに適していると確信できるまで、質問するのをやめないでください。常に覚えておいてください、それから事の後に事を前もって発見することはずっと安いです。
Shutterstockによるクラウド技術写真
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