この調査では、ソーシャルメディアマーケティング担当者にとって何がうまくいっているかを判断するために、FacebookとTwitterの両方を調べました。 Facebookでは、この調査で最も一般的なマーケティング戦略は、Facebookの最新情報を使って人々を販促資料に向かわせることであることがわかった。確かに良さそうですが、この調査では、B2Bの成功率は25％、B2Cの成功率は28.4と、この戦略は唯一のものであると報告されています。最も成功したFacebookマーケティング戦略は、ブランド化されたFacebookアプリケーションを作成することでしたが、そうすることを認めた企業は25％にすぎませんでした。
その他の一般的な成功したFacebookマーケティング戦略は以下のとおりです。
- 「ファン」のアンケートを作成しました：B2Bが37.1％、B2Cが37.9％。
- 企業のFacebookアカウントを持つ最近の顧客を「迎え入れる」：３４．４。 B2Bのパーセント、B2Cの26.3パーセント。
- Facebookのユーザーデータを使用して顧客のデモや関心事をプロファイルする：B2Bが33.5％、B2Cが30.5％。
調査がTwitterのマーケティング戦略に移行したとき、状況はかなり似ていた。繰り返しになりますが、マーケティングや販促資料にリンクしてトラフィックを促進することが最も一般的な活動ですが、必ずしもそれが最も効果的であるとは限りませんでした。調査によると、Twitterでビジネスを行うための最も効果的な方法は、リアルタイムのPRデバイスとして使用することです。
最も成功したTwitterのマーケティング戦略は次のとおりです。
- Twitterの招待状だけを使って対面イベントを作成する （2010年の記事では、この戦略でSEO TrendsにLEASTと1つの言及が使用されました。）：B2Bでは37.4％、B2Cでは36％が成功しました。
- Twitterユーザーにブランドについてネガティブなつぶやきを連絡する：B2Bが36.7％、B2Cが44％。
- マーケティングWebページへのリンクによるトラフィックの促進：B2Bが35.7％、B2Cが35.2％。
全体として、この調査では、中小企業のオーナーがソーシャルメディアの取り組みを追跡し、最高のROIを達成するための活動に焦点を当てることが急務であることが強調されています。過去18か月間、多くの中小企業のオーナーがソーシャルメディアに飛び込んで「実験」と「体験」をしています。ビジネスに効果があるかどうかを理解するために、自分が何をしているのかを実際にテストする必要があるようになりました。ソーシャルメディアを測定して、会社にとって可能な限り最も効果的な戦略を選択していることを確認する方法があります。あなたはただメトリックを最初に下げる必要があります。測定基準がなければ、ネットなしで釣りをすることになります。
