ソーシャルメディアをめぐる絶え間ない宣伝にもかかわらず、小売業者は依然としてソーシャルメディアを介して持続可能なeコマースの購入を促進する方法を考え出しています。 2015年には、Pinterestの「Buy it」ボタンの発売やInstagramの拡張広告プログラムなど、大きな進展が見られました。 Twitter、Facebook、YouTubeも、新しい購入ボタンを追加して、自社のサイトやアプリをよりeコマースに適したものにしました。
$config[code] not foundソーシャルコマースは依然として小売売上高のごく一部を占めるにすぎないかもしれませんが、中小企業はその影響を無視できません。 Internet RetailerのSocial Media 500のレポートによると、2014年のトップ500の小売業者はソーシャルショッピングで33億ドルを獲得し、2013年比で26％の増加となり、eコマースの平均16％の成長率を大きく上回りました。アナリストらは、2016年の急増はさらに大きいかもしれないと予測しています。これら3つのプラットフォームに注目してください。
PinterestはまだEtsyショップのオーナーでありレシピ交換者のためのものではないと思いますか？もう一度考えてみて。 2015年10月の時点で、Pinterestには6,000万を超える「買える」ピンがありました。同社は、Bigcommerce、IBM Commerce、およびMagentoのソフトウェアを使用しているすべてのコマース企業がPinterestボタンに「購入ボタン」を追加できるように、購入ボタンプログラムを拡張する計画を発表しました。 Fortuneによると、PinterestはすでにShopifyとDemandwareと、Macy、Nordstroms、Bloomingdale、Wayfairなどの人気小売店と完全に統合されているという。
Pinterestユーザーの平均注文額は123.50ドルで、Facebookユーザーの平均注文額の54.64ドルよりも約126％多い、とJavelin Strategy&Researchによる2014年の調査によると。そして、メイシーズのような大手小売業者がPinterestの上で大きな波を上げている間、まだ中小企業または非伝統的な小売りビジネスモデルを持つ会社のための場所があります。
オンライン委託販売店Swap.comは、Swap Pinterestボードを使用して、ベビーシャワーの贈り物、DIYプロジェクト、学校に戻って休日に買い物をするための季節限定のボードなど、楽しいスワップのアイデアを紹介します。 Pinterestはまだライフスタイルのキュレーションとブランド開発のために大きいです。中小企業のオーナーであるHannah Krum、別名「The Kombucha Mamma」は、彼女のお気に入りの丸ごとのレシピからKombucha Kampでの発酵飲料やスムージーへの情熱まで、すべてを共有しています。
インスタグラム
Instagramは最も人気のあるソーシャルメディアネットワークであり、広告はビジネスユーザー向けの新しいInstagramパートナープログラムを含む、関連性の高い製品ページに熱心な視聴者を駆り立てる大きなチャンスです。 Nike WomenのInstagramフィードは、そのコンテンツを女性アスリートを特集した感動的な投稿に見事に統合しています。 Nikeはテキストオーバーレイを賢くスキップします。そうしないと広告が商品の売り場のように感じすぎて、代わりに画像で会話をすることができます。
#ootd（その日の装い）のようなハッシュタグを使えば、Nikeの広告は即座に検索可能で、大きな支持を得ています。加えて、同社はフォロワーがInstagramの投稿に見られるギアを購入することができる専用の「Instagramの店」を立ち上げました。店はInstagramのフィードと同じように見えます。ユーザーが店のギャラリーで写真をクリックすると、各アイテムの商品ページに移動します。
非小売ブランドも行動に参加することができます。展示する製品がなくても、非小売ブランドは意欲的なコンテンツを作成することによってブランドの認知度を高めることに成功することができます。アメリカンエキスプレスは、Instagramの投稿に「メンバーの瞬間」のための憧れの冒険旅行やユーザー作成のコンテンツを掲載した冒険的なミレニアル世代をターゲットにしています。AmericalExpressカードでそれらを旅行アドベンチャーに招待したくないです。
フェイスブック
ソーシャルメディアの巨大化は、ソーシャルメディアコマースと広告ターゲティング分野を革新し続けています。ホリデーショッピングのシーズンに間に合うように、Facebookは、切望されているブラックフライデーからサイバーマンデーの期間を含む、ショッピングに深く関わっているユーザーにブランドを絞り込むことができる新しいターゲティングプラットフォームを発表しました。 Facebookのプラットフォームと密接に関連しているInstagramの広告も、同じターゲティングオプションを提供しています。新しいオーディエンスセグメントは、Facebookのセルフサービス広告ダッシュボードからアクセスできます。 「季節とイベント」カテゴリに移動してから、「行動」セクションを選択します。このターゲティングオプションは、「ビッグゲーム」セグメントを使用した、2015年初めのFacebookのスーパーボウル広告ターゲティングを彷彿とさせます。
結論
中小企業から大手小売ブランドまで、ソーシャルはすでに他のどのオンラインチャネルよりもはるかに大きな小売トラフィックの増加を牽引しています。自らの優位性を維持したい、または初めて乗り出したいと考えている小売業者は、Pinterest、Instagram、Facebookなどの多様なアプローチを必要とします。
2016年Photo by Shutterstock
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