薬局の助手、または補佐官は、多くの管理業務を処理することで薬局の運営を円滑にします。薬局のアシスタントは薬剤師や技術者と仕事をしますが、責任が少なくなります。あなたは通常、高校の卒業証書またはGEDだけで薬局のアシスタントになることができますが、あなたは同様に管理と顧客サービスのスキルを持っていなければなりません。
顧客サービス
薬局のアシスタントは、薬局に入るときに顧客に挨拶します。彼らは処方箋を受け入れ、顧客から情報を得て、薬剤師が薬を埋めるための書類を準備します。顧客が市販薬や医薬品を見つけるのを手助けすること、レジを管理すること、および顧客からの支払いを受け取ることは、薬局の助手の他の仕事です。また、薬局で電話に出たり、必要に応じて電話をリダイレクトしたりします。
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薬局のアシスタントは薬品や物資の出荷を受け入れ、在庫品を開梱して保管し、それが適切に処理されていることを確認します。例えば、薬によっては冷蔵やその他の特別な取り扱いが必要になる場合があります。顧客が必要な物資を見つけることができるように店の前で在庫を維持し、期限切れの薬をチェックし、在庫が少なくて再注文する必要があるときに薬剤師に通知することも薬局の援助の責任です。
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他の仕事は忍耐強い記録を維持しそしてファイルすること、手紙および他の事務処理を準備することおよびファックスに答えることを含む。薬局の助手は、コンピュータまたはタイプライターを使用して処方ボトルのラベルを作成することができます。雇用主に応じて、彼らは顧客、診療所、治療区域または他の医療施設に薬や物資を配達するように頼まれるかもしれません。
制限事項
薬局の助手は、薬を直接使用したり、顧客の処方箋を記入したりすることはできません。また、薬に関する助言や情報、あるいは治療の選択肢を患者に提供することはできません。助手は、これらのサービスを提供するための医学的な訓練や知識を持っていないので、情報を得るために直接薬剤師または医師に顧客を紹介しなければなりません。
