あなたがたいていの経営者のようであれば、あなたはおそらくあなたの従業員に仕事中に前向きな経験をしてほしいと思うでしょう。この目標を達成するためには、タイムリーかつ効果的な方法で反抗を扱う必要があります。従業員からの否定的な行動は、あなただけでなく、従業員自身およびあなたのスタッフの他の人々にとっても有害です。
期待を伝える
誰もが異なる育成や背景を持っています。つまり、誰もが適切なものとそうでないものの異なる基準を持っています。従業員に期待されていることを明確かつ一貫して伝達しないと、誤解が生じる可能性があります。たとえば、ボディランゲージは一般的に誤って解釈されており、あなたの権限を害する人物として誤って認識されている可能性があります。ボディランゲージ大学によると、女性の非言語的コミュニケーションは暖かく励ましがちです。女性は会話中に笑って前に寄りかかって、自分が聞いている相手を見せる傾向があります。一方、男性は、非言語的コミュニケーションのほうが優位を占める傾向があり、まっすぐで鋭いジェスチャを使用することがよくあります。このような違いは、意図が実際には存在しなかったときに、知覚された不従順をもたらす可能性があります。
$config[code] not found意識的な反抗
もちろん、従業員が故意にあなたの権限に異議を申し立てることによって不当に従事している場合、あなたのキャリアには特定の機会があります。ギャラップビジネスジャーナルによると、米国には2200万人以上の解体労働者がいる。これらの労働者は、あなたを無視してあなたを傷つけたり、あなたについておしゃべりをしたり、話をするときに彼らの目を転がしたりするなど、さまざまな方法で彼らの不幸を示し、声を上げるかもしれません。このような場合は、問題に迅速に対処することが重要です。そうしないと、信頼性やオフィスの士気が低下する可能性があります。
ソリューションに焦点を当てる
あなたの権威を意識的に害することが起こっているとあなたが信じるとき、私的に従業員と会話をしなさい。あなたが落ち着いて尊重する方法で起こっていると感じていることを伝え、そして従業員が説明できるようにしなさい。会話の大部分を過ごして、望まないものではなく、将来のためのソリューションとあなたが望むものについて話しましょう。問題ではなく解決策に焦点を合わせることは、あなたとあなたの従業員がチームのように感じ、成功する可能性を高めるのに役立ちます。あなたが両方とも同意したことを文書化し、将来これらの約束をフォローアップします。
深く掘り下げる
あなたの権限を弱体化させている部下はより深い問題の徴候かもしれません。従業員を失礼で失礼なものとして無駄にするのは簡単なことですが、他に何かが起こっていることがこれらの行動をもたらしています。労働者の私生活と労働生活は大きく相互に関連し合っていることを忘れないでください。 Gallup Business Journalによると、在宅での否定性と職場での積極的な離脱との間には相関関係があり、それには同僚の行動を妨げることおよび侮辱することが含まれます。人種差別、性差別、暴力、薬物およびアルコールの乱用、貧困および精神疾患を含む多くの現代的な社会的問題が職場に影響を及ぼす可能性があります。ですから、あなたがあなたの従業員と話すとき、何か根本的な問題が彼女の行動に影響を及ぼしているかどうかあなたが見つけるのを助けることができる質問をします。
