それに直面してみましょう、ほとんどの人は冷たい電話をかけるのを楽しみません、しかし、どんな販売員または事業主も知っているように、彼らはあなたの意思決定者に連絡する最も効果的な方法の1つです。あなたが電話を取る会社の創設者なのか、それとも新しいセールスチームのメンバーをトレーニングしているのかにかかわらず、電話をかけることは恐ろしい仕事です。効果的な電話をかけるには時間と労力がかかりますが、正しく行われれば、その見返りは仕事に見合う価値があります。
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正しい会社に電話する
あなたがしなければならない最初の事はあなたがターゲットにしたい会社の種類を決めることです。私が話している多くの人々は、「どんな会社でも」私たちのサービスを利用できると言っています。それは「技術的に」本当であるかもしれませんが、「どんな会社でも」あなたのサービスを使うかもしれませんが、あなたは本当にあなたのサービスを使うことができるのに対してどんな種類の会社があなたのサービスを本当に必要とするかに集中したいです。たとえば、私たちはマーケティング会社です。「どの会社でも」私たちのサービスが必要になると考えるかもしれませんが、そうではありません。私たちがリストを作成するとき、私たちはマーケティング予算が多いB2Bソフトウェアプロバイダーのようにマーケティングに集中している会社のタイプを考えて、それからディストリビューターを言いましょう。あなたの最良の候補者について本当に考え、あなたのリソースをそこに置いてください。
正しい人に電話をする
誰かが「意思決定者」であるからといって、あなたの最初の活動が誰と一緒に行われるべきかという意味ではありません。プロセスの所有者の観点から考えてください。誰があなたのソリューションから最も利益を得るでしょうか？それが中小企業の場合、最終的には意思決定者がオーナーになりますが、連絡を取るのは困難です。さらに、彼らはおそらくそのプロセス領域の担当者にあなたを送るでしょう。あなたがSEOを売り込んでいるのなら、マーケティング担当者を巻き込む必要があります。最終的に所有者は持ち込まれる必要があるでしょうが、彼らには他にも百万の責任があります。代わりに、ターゲットにしたい機能分野の責任者に再度注目してください。
あなたのスクリプトを書く
今、これはmakeまたはbreak partです。ほとんどの人はこれを間違って行います。コールドコールは中断であることを常に覚えているので、見込み客の時間を尊重してください。また、売り上げてはいけません。私はこれは直感に反するように思えますが、見込み客とのあなたの「最初の」電話は本当に彼らのニーズについて学ぶべきです。営業担保を書くのとは異なり、あなたは簡単にあなたが何をしているのかを説明するのに数秒しかないので、あなたは要点になる必要があります。 2つの文章でそれができない場合は、もう一度焦点を合わせる必要があります。
最終的に見込み客のニーズに焦点を当てながら、電話を短くしてください。私たちがスクリプトを開発するとき、私たちはそれらを非常に短く、そして要点まで続けます。彼らは売ることに重くはなく、むしろ痛みを調べることに重点を置いています。意思決定者に、「あなたのチームは十分なリードを伸ばしていますか」や「リードの品質は必要かどうか」などの質問をしますが、これは大きなものです。 「あなたの会社は彼らのリードジェネレーションの取り組みを拡大しようとしていますか？」私たちがそれに「はい」となれば、私たちは調子が良いということを知っています。
これらの例は、会社が開発した任意のスクリプトに適用できます。誰かが必要としていないものを販売するのに時間を無駄にしないでください。代わりに、最初に発見の電話をかけてください。そして、あなたのサービスに対する正当なビジネスニーズがある場合に限ります。これにより、成立しない取引に時間と労力を浪費するのを防ぎ、しっかりした見込み客に集中することができます。
あなたが正しい会社に電話をかけ、その場でスクリプトを作成するために時間をかけて投資するならば、コールドコールから新しい顧客を確保することで大きな成功率を得ることができます。その点に固執することを忘れないでください、そしてあなたが「いいえ」または何も返事がないならば落胆しないでください。すべてに時間がかかることがありますが、効果的な電話をかけることも例外ではありません。
Shutterstockによる電話写真
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