成長の秘訣#1:あなたよりも優れた販売とコミュニケーションのためのトレーニング

Anonim

お金が足りないとき、バイヤーは最も危険度の低い解決策を必要とします。 彼らは間違いを犯す余裕がない。

そして、テクノロジーに関しては、購入者は最も理解しやすいソリューションを必要としています。彼らが製品やサービスを理解していない場合、彼らはそれをサインオンするには大きすぎるリスクと見なします。

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今日のほとんどの製品やサービスに新しい技術や科学がどの程度組み込まれているかを考えると、これは驚くことではありません。そして、まだまだたくさんあります。 US News and World Reportの最新のトップキャリアレポートにその理由が示されています。ほとんどすべての新たな仕事は、熟練していない購入者に理解される必要がある知識を指数関数的に生み出している狭い技術専門分野にあります。

有能なバイヤーは、彼らがあらゆる方向から溢れている技術情報を処理しなければならないことを知っています。そのためには、技術的な製品が素人の目的をどのように満たしているかを快適に説明することによって自信を植え付けることができる、より多くの通訳者、アドバイザー、調整者が必要になります。

しかし、どこから?

ビジネスでは、技術を発明できる人と技術の成果を買う人との間には格差が広がっているようです。大企業はこれまで、技術的に教育を受け、製品の利点を伝達して販売し、次にそれらを使用する方法についてユーザーをトレーニングすることができる専門スタッフを採用することによってこの課題に対処してきました。これらの「セールスエンジニア」は広がるコミュニケーションギャップを埋めることができます。彼らは常に大きな需要がありました。

中小企業では、あなたのような賢い事業主は、通常あなたの会社の「セールスエンジニア」を務めてきました。しかし、あなたが自分の製品とサービスの利点をバイヤーに説明できる唯一のセールスエンジニアでなければ、決して成長しません。

その挑戦に包まれているのは機会です。セールスマンを見つけてトレーニングし、あなたが販売しているようにコミュニケーションをとるようにすれば、この機会をつかむことができます。あなたの営業能力、製品知識、そして自信があなたのビジネスとその成功を築きました。今すぐあなたの知識を先に払う時が来ました。

収益を上げて次のレベルに成長するには、新興の従業員を通じて自分の専門知識と経験を活用する必要があります。それで、セールスエンジニアの手がかりを取ってください。あなたの最も共感的な人々を連れて行き、彼らのあなたの製品に対する彼らの理解を高めます。あるいは、親切でコミュニケーションの良いあなたの技術者を連れていって、教える、訓練する、売る機会をもっと与えましょう。それらに投資しなさい。一緒に働きます。たぶん、彼らは一晩で完璧に訓練されることはできないでしょう。彼らはあちこちでつまずくでしょう。しかし、それでも、あなたは一晩であなたのビジネスのこの時点に到達しませんでした。

必要なときにだけ購入者が購入するものが増えている環境では、売上を伸ばして利益を確保するための最善の方法は、専門知識を売り込んで顧客の経験を向上させることです。それが、価値を伝え、自社を他社と差別化する方法です。

しかし、文字通りこれができるのはあなたの会社で唯一の人ではありません。 歩き回るのに十分なあなたがいません。あなたのスタッフに、利益を伝え、あなたの製品を分かりやすくすることができるようにするように教えましょう。

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