職場でのやり取りは、コミュニケーションのための独特の環境を提供します。ビジネスは、階層構造と効率性に重点を置いて設計されているため、他の種類の関係とは異なり、コミュニケーションのためのさまざまな規則や機会が提供されます。
企業組織の環境、同僚間のコミュニケーションの定義、および効果的な同僚間コミュニケーションの詳細を理解することで、職場での関係を改善することができます。職場の関係を強化するための努力は、最終的には仕事の満足度と職場の効率の向上につながります。
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一般的なコミュニケーションはさまざまな方法で定義されています。情報交換、アイデアの伝達、信念や感情の伝達は、コミュニケーションを説明するためのすべての方法です。 「コミュニケーションカウント：大学と生活の中で正しく理解する」の著者は、コミュニケーションを「象徴的な意味を交渉する」と定義しています。選択した特定の定義に関係なく、基本的なコミュニケーションでは何らかの形の情報交換が行われます。
コミュニケーションが職場に移されると、コミュニケーションのための明示的なコンテキストが確立されているため、定義はより具体的になります。職場でのコミュニケーションは、コミュニケーションの実際の内容にかかわらず、常に交換の背景としてビジネス環境を持ちます。コミュニケーションのためのルール、役割、習慣はすべてビジネスのコンテキストに依存しています。
境界
同僚間の職場でのコミュニケーションを改善するために働く際に考慮すべき重要な側面は、境界の問題です。組織内のメンバーは目的のために集められており、メンバー間の関係の発展に関する一定の境界は、その目的とその結果生じる構造によって暗示されています。一部のビジネスでは、対人関係は、同僚の社会化が就業日の間に発生するタスク関連の対話に限定されているため、推奨されません。同僚間のコミュニケーションを改善するための重要な最初のステップは、ビジネス組織の特定の環境と、その気候の中で関係がどのように規制されているかを理解することです。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた機能的関係
ビジネスの職場が効果的に機能するためには、個々の同僚が効果的なビジネス関係を築き、職場の業務が効率的に機能する可能性を高める必要があります。同僚間のコミュニケーションの定義は、機能的関係の必要性に対処する必要があります。したがって、職場の組織メンバー間のコミュニケーションは、感情やアイデアの交換を通じて機能的な関係を築き、維持することと定義できます。
信頼を築く
ビジネスにおける同僚間の効果的なコミュニケーションには、信頼を重視した関係の構築が必要です。ビジネスの従業員は組織をまとめるための構成要素であるため、信頼できる関係を築くことで、同僚がより効率的に協力する可能性が高まります。さらに、監督当局は、信頼できると見なされる労働者により大きな責任を提供する可能性が高くなります。
同僚間の尊重
ランクに関係なく、組織内の他のすべての人を尊重することで、職場でのコミュニケーションの関係が改善されます。階層のあらゆるレベルがビジネス構造にとって重要であるため、あらゆるレベルでそれらを丁寧に扱うことは、後の成功に必要となる可能性がある重要な関係を築くことになります。
競合管理
意見の相違や対立が職場で発生するでしょう、そして解決したいという欲求をもって彼らに接近する意思がある従業員は最も成功するでしょう。それらを解決するために働く前に意見の相違を明確にし理解することを意図して意見の相違に対応することは、勝たなければならない競争として迅速に対抗することよりもはるかに効果的です。思慮深く対立に近づくことは同僚間の仕事の満足度を高め、事業環境の進歩につながるかもしれません。
責任
同僚間の効果的なコミュニケーションのためには、個人的な行動や間違いに対して責任を負う意欲があります。ヒューマンエラーが発生し、それらのエラーに対処することは、問題を隠すのではなく問題を解決したいという願いを他の人に伝えます。受け入れて謝罪することを拒否すると、企業組織のメンバー間の関係に負担がかかり、不正や紛争の可能性が高まります。
