ますます多くのベンダーが、クラウドプラットフォームとSaaS（Software-as-a-Service）サービスを導入して、人々をオンラインでつなげています。
ただし、「クラウドプラットフォーム」やSaaSなどの業界用語で混乱させないでください。これが意味するのは、人々がWebベースのソフトウェアアプリケーションを使って一緒に仕事をしているということです。
これらの共同ソフトウェアシステムの目的は、最初の組織化されたオフィス以来私たちが持っていた作業環境を模倣することです。
$config[code] not found組織化されたオフィスが一般的になってから人々が使用してきた作業環境について考えてください。私たちは今それを昔の映画（あるいはMad Menのエピソード）で最もよく見る - それぞれの階の各部署、IBM Selectricタイプライターに座っている秘書の列、キュービクルのジュニアエグゼクティブ、オフィスの先輩。
私のAT&Tの初期の頃は、国民会計チームのメンバー全員が隣同士になるように常に人員を並べ替えていました。天井からもチームサインをかけました。会議はすぐに開催され、文書を共有するために、私は同僚の机の上にファイルフォルダーを配置しました。
今日、職場環境は劇的に変化しました。より多くの人々が自宅から離れて仕事をしています。バーチャルチーム、より多くのコンサルタント、そして外部委託のスタッフがいます。ガソリン価格の上昇と経済状況により、バーチャルオフィスはさらに必要不可欠なものになるでしょう。
誰もがバーチャルオフィスについて異なる説明をしています。私は1980年代からバーチャル会社を経営してきました。 MCIの電子メールアカウントを持っていることに興奮していて、人々とコミュニケーションをとるためにボイスメールを扱う必要がないことに気づきました。
それ以来、私は何がうまくいって何がうまくいかなかったかについて多くの経験を積んできました。ソフトウェアアプリケーションが、今日の「バーチャルオフィス」で人々が協力するのを助けるために必要であると私が思う必要条件を共有させてください：
単純さと親しみやすさ
人々は自然に変化に抵抗します（ある人は嫌いと言います）。ソフトウェアアプリケーションのインターフェースは、人々が非常によく知っているものに似ていなければなりません。それはまたできるだけ直感的でなければなりません。
これは基本的に思えるかもしれませんが、コラボレーション分野のプレイヤーを今見てみると、これをうまく行っているのはごくわずかです。いくつかのソフトウェアアプリケーションは非常に機能的に異質で使用が困難なので、基本的なことだけを考え出して数回試した後すぐにあきらめます。争いを乗り越えて市場で支配的になるためには、ユーザーエクスペリエンスはよく知られていてシンプルでなければなりません。
プレゼンス/チャット
私は「プレゼンス」と即座にそして直接コミュニケーションする能力が最も重要な側面であると感じます。あなたが働いているすべての人の地位を知ることは、成功したシステムの礎石です。
従来の従来のオフィスモデルでは、部屋の向こう側を見たり、キュービクルの壁を越えたりして天気や新製品の発売についてチャットすることができました。今日の代替手段は、インスタントチャットまたは電話会議です。 VOIPや無料の電話会議サービスのようなサービスは、アドホック会議をすばやく簡単に設定することを可能にしました。
ファイル制御/共有とリアルタイムコラボレーション
ビジネスの中心は文書とファイルです。それらは作業成果物でも作業プロセスでもあります。コンサルタント、アウトソーシング、およびパートナーコミュニティの急激な増加に伴い、意味のあるレベルの文書権限を適用できることが今日の重要な課題の1つです。
昔は、特定の受信者の特定のページだけをコピーすることでこれを制御できました。あるいは、配布リストを制限することになりました。今日、優れたコラボレーションソフトウェアアプリケーションでは、数回のキーストロークでさまざまなレベルの権限を割り当てることができます。
セキュリティ、管理、利便性、およびフォレンジックに関する詳細な監査証跡を追加すると、実行可能なドキュメントおよびファイル管理システムの構成要素が得られます。リアルタイムのコラボレーションおよびプッシュテクノロジにより、これらの管理作業のほとんどが自動化されます。これらの管理ツールを組み合わせると、電子メールの添付ファイルが不要になり、不要になります。
私は早い段階で、変化に対する人々の抵抗について述べました。文書管理、ファイルのバックアップ、コラボレーションのための強力で強力なソリューションが市場に出回っています。彼ら全員が直面する課題は、（1）使いやすく、（2）行動を変える必要性を最小限に抑えることです。大量採用のためには、人々が今日働く方法をまねて、できるだけ多くの機能を自動化しなければなりません - 彼らの仕事パターンを根本的に変えることを試みないでください。
会議
会議は幅広いカテゴリです - 私はそれをバケツで考える傾向があります。
- イベントを表示して伝える 指定された発表者とグループオーディエンスを持つスケジュールされたセッションです。さまざまな価格設定モデルと機能/機能のレベル（Webexなど）でこれをうまく処理する製品が現在市場に出回っています。
- 私は信じている アドホック共有 コラボレーションの世界で最も使用可能な機能の1つです。設定をせずに画面や作業成果物を即座に共有する機能は、「立方体の壁を乗り越える」ことに近づくのと同じくらい近いです。これを行うには、2つの方法があります。または（2）複数のユーザー間でリアルタイムの文書共有および更新を提供する製品。私は両方とも広く使っていて、それらを“バーチャルオフィス”で非常に貴重なものだと思っています
変化する
職場に入るすべての世代は、異なるスキルセットとバイアスをもたらします。私が働いた最初の本物のソフトウェア会社は、自家製のメインフレーム電子メールシステムでした。 CFOは彼の管理アシスタントに彼の電子メールのハードコピーを印刷させるでしょう。彼はその返答を手書きで書き、彼女は自分のメッセージを入力して返事のEメールを送る必要がありました。
これほどばかげているように、10年かそこらで、私たちが地元のPCにソフトウェアアプリケーションとファイルを置いているという考えは、同じくらいおかしなことに聞こえるでしょう。
それまでの間、私たちは自分の仕事習慣に対応するためのハイブリッドソリューションを必要としています。アプリケーションとデータのためのクラウドの使用を加速しますが、デスクトップから作業するという選択肢を人々に与えます。
オンライン作業をより簡単でより便利にすることによって、伝統的なデスクトップはあなたの扁桃腺と同じくらい機能的になるでしょう - まだそこにあるが必要ではない。
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著者について： George Langanは、共同ソフトウェアサービスであるeXpresso CorporationのCEOです。 Georgeは、ソフトウェアビジネスを実行している広範な経験をテーブルにもたらします。彼のブログはhttp://blog.expressocorp.comで見つけることができます。
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