中小企業を所有しているということは、それがあなたの製品であろうとあなたのサービスであろうと、あなたが販売の事業に携わっているということです。
幸いなことに、セールススキルはスポーツや趣味のように習得することができ、練習を重ねれば習得すればするほど、上達するはずです。優秀なセールスマンの資質には、先を見越した、親しみやすい、そして規律があることが含まれます。
売ることは芸術であり、あなたのスキルを微調整することによって、あなたはそれがあなたの中小企業に来るとき即座に売り上げ高の増加を見るでしょう。
$config[code] not foundここでは、最も大きなセールスミスのうちの10つ、およびそれらを回避するために何ができるかを調べています。
お客様の声に耳を傾けない
あなたがすべての話をしているならば、問題があります。成功したセールスマンは話すのが遅いですが、聞くのが速いです。あなたの仕事は、顧客のニーズを満たすことであり、クォータを満たすことではありません。
これを避けるために 顧客に質問してください。彼らのニーズを見つけ、解決策を考え出す。
攻撃的すぎる
車のセールスマンは強引すぎるという評判が悪い。あなたはただあなたにたくさんの中で最も高価な車を売るのを待っている人々にぶつけられることなくたくさんの上に歩くことができません。あなたのビジネスでは、あなたの顧客が逃げようとしているものではありません。
これを避けるために あなたが質問できるようになったことを顧客に知らせてから元に戻します。彼らが安心して拾い読みし、個人的に決定を下すようにしましょう。
解決策に焦点を当てない
多くの場合、セールスマンや事業主は、顧客のニーズを満たすのではなく、値引きや取引に集中しています。 「この製品/サービスはどのように私の顧客に役立つのでしょうか」と自問してみてください。
これを避けるために 、売ることを考えないようにしてください。代わりに、顧客を助け、彼らの問題に対する解決策を見つけることに集中してください。
ビジネスを求めない
見込み客と1時間を過ごしたところで、彼らはドアから出ようとしています。多くの事業主は、単に顧客に事業を依頼しないという理由だけで、売り上げを見逃しています。
これを避けるために 顧客に強引にならずに何をしたいのかを尋ねます。他に質問があるかどうか、または懸念事項について質問することができます。あなたはあなたの発表の最後にそれを要求することによって販売を見逃すことは決してないでしょう。
一人だけに話す
多くの場合、ビジネスオーナーは、カップルがやって来る場合（または意思決定者であると信じる方）に、男性に「販売」し、「出席」します。あなたはたぶんグループの全員を含まずに話すことによって巨大な販売機会を逃すでしょう。
これを避けるために 会話に全員を含める。カップルの場合は、両方の人に質問して、両方のニーズに合ったソリューションまたは製品を探すようにします。
自信がない
自信を持っていることと強引であることには違いがあります。それを学び、あなたの利益のためにそれを使ってください。自信を持ってセールスマンは本当に彼らの製品やサービスを信じて、それが彼らの顧客を助けることを知っています。強引な人々は必ずしも製品を信じていない、彼らは単に販売をしたいです。
これを避けるために あなたの顧客基盤、あなたの製品やサービス、そしてそれがどのように役立つかについてできる限り学ぶこと。あなたがその製品についての知識を深め、信じるほど、その取引を成立させる可能性が高くなります。
降りるトピック
あなたがあなたの顧客を信頼させたいと思う間、あなたはあなたが販売をするために時間が足りなくなるほど話題から遠く離れたくないです。顧客と知り合うことは素晴らしいことですが、ライフストーリー全体を学ぶのではなく、問題の解決に固執するようにしてください。
これを避けるために 、最終目標を念頭に置いてください。自己紹介し、友好的になり、そして顧客に耳を傾け始めなさい。生涯の友を作るのではなく、彼らの問題の解決策を見つけようとしていることを忘れないでください。
判断される
誰かがあなたの製品を買う余裕がないように「見える」という理由だけで彼らがそうすることができないという意味ではありません。あなたは彼らに値する時間と注意を人々に与えないことによってあなたは巨大な売上高を逃すことができます。
これを避けるために 人種、宗教、性別、容姿にかかわらず、すべての潜在的顧客を平等に扱う。
フォローアップを忘れる
多くの場合、人々はあなたの製品やサービスにコミットする前に物事を考えるのに数日を要するかもしれません。その日にすべての売り上げが上がるわけではないので、それは問題ありません。
これを避けるために 彼らと会ってから2日以内に、あなたの潜在的な顧客にEメールを送るか、または電話をかけてください。彼らに彼らの時間について感謝して、彼らがそれ以上の質問であなたに連絡することができるということを彼らに知らせることによって、それを短くて甘く保ちなさい。
新規事業を探していない
事業主は自分の目の前にあるもの（従業員、新製品、現在の顧客）に追いついて、広告を出し続けて新しい人に到達するのを忘れることがある。
これを避けるために ビジネスオーナーやセールスマンは、常に新しいビジネスを探す習慣がある必要があります。売上高が高いか低いかにかかわらず、新規事業は常に最優先事項であるべきです。あなたの店や事業所に新しい顧客を集めるために毎日一定の時間をかけてください。
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シャッタースーツによる汚染スーツの写真
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