これを想像してみてください：あなたはあなたのオフィスに足を踏み入れると光が自動的に点灯します。あなたはあなたの机に座り、あなたのコンピュータはあなたの顔を認識し、スクリーンのロックを解除します。あなたはあなたのデジタルアシスタントにあなたがどんな予定を持っているか尋ねると、あなたは戻って音声応答を得る。ログインなし、入力なし
去年のチームミーティングのための昨年の戦略計画を4部印刷する準備が整いました。それから、Canon MAXIFYプリンタの高度な技術により、インク残量が少なくなっていることがわかります。しかし、心配する必要はありません - あなたはすでにインクサプライの購読を申し込んでおり、それらを手にしています。使い切ったカートリッジをフルカートリッジに交換し、「print」を押します - 最後の最後の注文は急いでいません。
$config[code] not foundあなたはあなたのライブチャットシステムをチェックし、あなたが外出中にあなたの自動チャットボットが見込み客と「会話」したのを見ます。
その間、訪問者はロビーにいます。あなたは、インタラクティブな防犯カメラアプリを介して、あなたが到着したあなたの携帯電話から見ることができます。
このテクノロジはすべて現在利用可能です - そして中小企業にとっては非常に手頃な価格です。
将来のOffice Techは既にここにあります
小規模およびホームオフィスでは、私たちの家で使用しているものと同じソリューションをいくつか展開できます。
Amazon EchoやGoogle Homeのハブなどのコネクテッドデバイスの成長に支えられて、先見の明のある消費者はスマートホームテクノロジーの利点を見始めています。 Kagan Researchによると、2016年末の時点で1,500万世帯がスマートホームだった。その数は、2021年までに全アメリカ世帯の28％を占めるようになると予測されている。
しかし、すべての先端技術がスマートホームや建物向けであるとは限りません。ビジネスソフトウェアとオフィスハードウェアには、数多くの素晴らしい進歩があります。
3つの重要なトレンドが、小規模オフィスとホームオフィスの将来の技術を推進しています。
- 機械学習ソフトウェアを有効にすると、プロセスがより効率的になり、スタッフを追加したり手動でプロセスを追加したりすることなく、ビジネスの成果を上げることができます。人工知能またはAIとも呼ばれ、複雑で未来的に聞こえます。しかし、あなたがそれを認識しているかどうかにかかわらず、あなたはおそらくAIで今日ビジネスソフトウェアを使用しています。いくつかの分析、CRM、Eメールマーケティング、財務およびその他のソフトウェアプログラムを含む、ますます多くのソフトウェアアプリケーションに組み込まれています。
- 接続済み クラウドベースのアプリやデバイスは時間を節約し、非常に便利です。クラウドから直接印刷できるワイヤレスプリンタは、はるかに効率的なオフィスになり、時間とお金を節約できます。データがクラウドに保存されているかアクセス可能であり、「接続されている」デバイスと結合されている場合、あなたは拘束されずに自由を得ることができます。
- モビリティもちろん、これは中小企業にとって重要な要素です。あなたが小さなチームを持っているとき、あなたは外に出て動き回る必要がありますが、それでもビジネスをシームレスに行うことができます。タブレットやスマートフォンを使用すると、どこにいてもクラウドアプリケーションを使用してほとんどの作業を実行できます。顧客は、空港にいるのか浜辺にいるのかを知る必要がありません。
偉大なパートナーが鍵
スモールビジネスのオーナーと話をするとき、私が耳にする最大の懸念の1つは、今日のテクノロジがいかに圧倒的に感じることがあるかということです。非常に多くの流行語、学ぶことがたくさんあります。
ただし、覚えておくべきことは、この高度なテクノロジの多くは、私たちが使用する製品ベンダによって考え出され、推進されているということです。中小企業では、機械学習アルゴリズムを構築する必要はありません。また、接続されたIoTデバイスがどのように作成または維持されるかについて専門家になる必要もありません。
代わりに、事業主や起業家として、私達は私達をよく支える偉大なベンダーからの偉大なデバイスやアプリを見つける必要があります。
それはそこに何があるのかを知っていることから始まるので、私たちは私たちのニーズを満たすために最先端の技術から最良の選択をすることができます。
恐怖を欲望に置き換えてください。私たちのビジネスのためにテクノロジーを実現したいのですか。
ソフトウェアやハードウェアの一部で何ができるのかを知っているとは思わないでください。それが伝統的に行われていることだからです。代わりに、企業が何を提供しなければならないかを調査し、新しい技術を採用します。あなたは愉快に単純なデバイスやアプリが今日何ができるかに驚くかもしれません。
信頼性と優れたサービスはこれまで以上に重要です
今日の「未来」の技術で探すべきものは次のとおりです。
製品は簡単にセットアップできますか？使いやすいですか？直感的ですか？
統合と相互運用性についてはどうですか？このテクノロジは、使用している他のテクノロジとうまく機能しますか。その好例は、キヤノンによる最近のコンカレント経理会計アプリとの統合です。キヤノンUSAのITCGプリンタマーケティング担当バイスプレジデント兼GMのマイク・ダフェット氏によると、この統合により、「キヤノンMAXIFYユーザーは自分の領収書をスキャンして、自分のConcurアカウントに直接保存できます。 MAXIFYプリンタの画面を使用してアプリをダウンロードするだけで、ユーザーは領収書をスキャンしてMAXIFY画面からすべてのConcurの経費口座に保存できます。コンピュータは必要ありません。」
スキャンした領収書を経費アプリに直接送信できることは、生産性を大幅に向上させることです。これは、キヤノンの製品が「中小企業の所有者の作業負荷を合理化し、最終的に彼らのビジネスニーズをサポートしている」と述べた方法の1つにすぎません。
そして、サポートはどうですか？ほとんどのベンダーはオンラインヘルプファイルと電子メールサポートを提供しています。それができる限り、それは結構です。しかし、あなたが大きな急いでいる時はどうですか？または、ヘルプページから解決策を見つけようとしましたが、これまでのところ運が悪くないのですか。電話での人々からのライブサポートがあなたが必要とする時です。そして時々、ハードウェア製品で、あなたはハードウェアの速いサービスを必要とするかもしれません。
キヤノンのリサーチショーサービスは、中小企業のオーナーにとって非常に重要であるとDuffettは言う。キャノンのMAXIFYラインナップには、特に中小企業所有者が電話をかけるための専用回線があり、それを利用して自分たちのニーズをサポートできるチームに直接ルーティングすることができます。期限内の事業主のために - これは私たちのブランドが提供するメイクまたはブレークサポートのタイプです。カスタマーサポートチームは、事業主に迅速に対応します。事業主は、経路変更されたり、製品の専門家ではない誰かと話すことは決してありません。
そのサービスとサポート機能の延長として、キヤノンは、中小企業の土曜日に備えて、中小企業のオーナーと起業家に直接の洞察と自作の成功からのアドバイスへの直接のアクセスを与えています。 11月14日、ニューヨークタイムズのベストセラーでスモールビジネスの第一人者であるCarol Rothが、Shark Tankでの成功の母娘の共同創設者と共に座る、Wicked Good CupcakesはCanon USA HQのFacebookでライブをします。
テクノロジがライトスピードで進化し、よりスマートになるにつれて、ビジネスはより効率的になり、チャンスを捉える方向にスピードを速めて移動する可能性があります。そして、今日ここにすでにあるスマートテクノロジーによって、あなたの人々はあなたのビジネスにさらに多くの価値を加えるより高いレベルの仕事をするために解放されることができます。
私にとっては勝利の式のようですね。
Shutterstockによるオフィステック写真
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