あなたは新しいクライアントに着陸しました。あなたは彼らとうまくいっているようです。あなたは彼らがあなたに送ってきた初期のプロジェクトに取り組むことを楽しんだ。一言で言えば、物事は有望に見えます。それはあなたのクライアントに請求書を送る時が来るまでです。
請求書発行は面倒で、形式的で、欲求不満な作業であり、絶対に必要不可欠です。請求書がなければ、結局のところ、あなたは支払われません。そして、支払われなければ、あなたのビジネスは下がります。
$config[code] not foundさらに悪いですか？寒すぎたりしすぎたりしないで、どうやって支払いを依頼できますか。これは、請求の習慣や性格に慣れていない新しいクライアントに請求する場合に特に当てはまります。
クライアントに請求する方法
あなたはより速い支払いを保証するだけでなく、その新しい顧客を怒らせるのを避けるであろうこれらの10の請求書作成のヒントに従うことから始めることができます。
あなたがあなたの顧客に請求書を送るときそれを簡単に保ちなさい
できるだけプロフェッショナルに見せたいのですが、請求書作成をそれほど複雑にする必要はありません。
たとえば、「ネット30」や「受け取り次第」など、ほとんどの人が支払いの専門用語に慣れていないため、その点に直感的に理解できる単純な言葉を使用します。代わりに、「net 30」と書くと、「30日以内」または「30日以内に期限が切れる」が使用されます。混乱を解消し、クライアントがオンライン辞書を引き出そうとしたり、ウールを引き寄せさせようとしているようには感じません。
ボーナスヒント： 新しいクライアントに請求サイクルを確認して、両方のページが同じページに表示されるようにすることで、支払い条件を単純にすることができます。たとえば、月の1日にある場合は、請求書を送付する必要があります。
2.すべての関連情報を含める
請求書には常に次の情報が含まれています。
- あなたの名前
- あなたの納税者番号
- あなたの住所（あなたの住所とEメールアドレスの両方）
- あなたの電話番号
- 請求書番号
- 提供されたサービスまたは製品の明細別内訳
- 合計金額
- 期日
この情報を含めることで、請求書に関してクライアントが抱えている可能性のある質問や懸念がなくなります。また、問い合わせがある場合は、連絡先情報がすべて提供されているため、連絡先に簡単に連絡することができます。
3.柔軟な支払いオプションを提供する
彼らの好みの支払い方法であなたの請求書を支払う能力を彼らに提供することによってあなたの顧客を幸せに保ち、そして支払いのスピードを上げなさい。
クレジットカード、電子送金（EFT）、自動決済機関（ACH）、ビットコインのような暗号通貨など、ほとんどの請求プラットフォームは、請求書を支払うときに幅広い支払いオプションを提供します。
4.自動リマインダーとアップデートを送信する
顧客と連絡が取れるように支払いが過ぎるまで待ってはいけません。クラウドベースの請求書発行ソフトウェアを使用すると、請求書が期日に近づいているときはいつでも、自動化されたわかりやすい支払いの通知と更新を送信できます。
このようにして、クライアントは遅い料金でペナルティを科されることなく、自分のアカウントのステータスを常に把握することができます。これは定時支払いを促進し、それはまたフォローアップのぎこちなさを減らします。
さらに良いことに、これが進行中のプロジェクトになる場合は、請求書を忘れないように、クライアントに定期支払いを設定できます。
5.各クライアントの請求書をカスタマイズする
個人的には、私は一般的なメッセージを我慢できません。彼らは人間味がないだけでなく、見落としが非常に簡単です。私がそのように感じているならば、それから彼らがその当たり障りのないものを開いたときにあなたのクライアントがどのように感じるか想像してみてください。
顧客の名前、連絡先情報、注文書（PO）番号、雇用者識別番号（EIN）などの支払い要求情報、サービスの内訳を含むカスタマイズされた請求書を送信すると、請求書をカスタマイズするのに時間がかかりました。 。
しかし、あなたはいつでも一歩先を行き、手書きの「ありがとう」のメモを入れることによってもう少し個人化を加えることができます、あるいはクライアントが彼ら自身のタイプのビジネスにとって価値があると思う部分へのリンクを入れることができます。たとえば、彼らがbitcoinに興味を持っていると彼らが述べたならば、彼らにこの暗号通貨を説明する紹介記事を送ってください。
6.インセンティブを提供する
これは、請求書を期限内に支払うようにクライアントにやる気を起こさせるための、シンプルで効果的な方法です。その上、それは彼らを特別なものにします。たとえそれが請求書の総額からたった2％の割引であっても、支払いをするように顧客を動機付けるのに十分です。
割引を提供するだけでなく、次のようにしてクライアントのインセンティブを高めることができます。
- 将来の作業から割り引きます。
- ストアクレジット
- パートナーの商品やサービスへのギフト券の提供
- プロモーション盗品。
7.それらを価値あるものにする
私たちはこの戦略について何度か言及しましたが、あなたがあなたのクライアントを幸せにしておきたいのなら、そして彼らを価値あるものにしてください。
これには以下のすべてが含まれます。
- 最近昇進や誕生日を迎えた場合は、請求書のメッセージ欄にその旨を記載してください。
- 彼らに個人的な注意を向けなさい。
- 請求書には必ず「お願い」と「ありがとう」と言ってください。
- 彼らのフィードバックや提案を聞いています。
- 現在のオファーに言及する。
8.クライアントを驚かせないで
あなたが仕事がより多くの時間、努力、または材料を必要とすることになっていることに気付いたら、彼らにできるだけ早くこれについて知らせてください。仕事の状況に変化があると、通常、プロジェクトのコストが増加します。請求書を開いたときに盲目にならないように、この変更についてクライアントとすぐに話し合ってください。
この説明の間はできるだけ驚きを防ぐために、できるだけ詳細かつ透明にしてください。クライアントがこれらの変更に問題がなければ、必ず書面で提出してください。何人かのクライアントは、何かを書面で書かなければならないことによって少し気分を害すると感じるかもしれません。
時々あなたが情報を書き上げて、彼らが新しい見積もりを承認しなければならないならば、それはあなたの両方にとってより簡単です。請求書を作成するか作成するかにかかわらず、元の費用とその後の範囲外費用を含めます。
クリスタルクリア
事前にクライアントにすべてのことを説明し、請求書でできるだけ詳細に説明します。たとえば、期日や希望する支払い方法が記載されていない場合、請求書を受け取った直後にクライアントから請求書が支払われることは期待できません。結局のところ、支払いがいつ行われるのか、または支払い方法がわからないのです。
明瞭であることは誤解を防ぎ、支払いプロセスを迅速に流し続けます。
10.あなたの態度を決して失うな
上記のアドバイスに従ったが、クライアントが期日を逃した場合はどうなりますか？あなたはその支払いを追いかける必要があるでしょう。しかし、怒ることなく、あるいは「スニッピー」することなく、そうしてください。
あなたが状況を知るまで、支払いが期限を過ぎている理由は簡単な説明があるかもしれません。請求書が誤って紛失されたのか、それともクライアントに家族の緊急事態が発生したのか。あなたはそれらがデッドビートであると自動的に仮定するので、クライアントと一緒にそのブリッジを燃やさないでください。
自動化を使用すると、支払いが近づいていることをクライアントに思い出させ、請求書が支払われるまでクライアントに「ping」を送信します。
それでもうまくいかない場合は、電話をかけるか電子メールを送って問題がないかどうかを尋ねて、クライアントに連絡してください。彼らが新しいクライアントであり、応答しない場合、彼らはあなたのビジネスのやり方を理解していないかもしれません。それでも結論にジャンプしないでください。
彼らがクライアントであるなら、あなたはいつもこのタイプの問題を抱えていました - 戦術を変える必要があるかもしれません。彼らがあなたに多額の借金を負っているか、数ヶ月遅れているなら、あなたはいくつかの法的助言を得る必要があるかもしれません。時々あなたはコレクションに請求書を送らなければなりません。しかし、それは最後の努力です。
遅れた支払いを追いかけるのはいらいらしますが、決してあなたの態度を失うことはありません。脅迫的または攻撃的な言葉を使わないでください。
あなたのクライアントに自分自身を説明する機会を与えなさい、遅れた料金またはget-goから期日を逃すことの意味についてしっかりした、直接的な、そして先のことであるように。
許可を得て再発行しました。ここはオリジナルです。
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