受付係は、会社を円滑に運営し続け、職場と外の世界との間の緩衝として機能します。
あなたが受付係であるなら、あなたはあなたの肩の上にたくさん持っています - あなたは彼らがあなたの会社を呼び出すとき彼らがオフィスのドアを通って歩くとき彼らと最初に対話します。そのように、あなたはあなたがあなた自身のためにあなた自身の年次パフォーマンス目標をスケジュールすることを確実にしてください、あなたがそれぞれの年を追うごとにあなたの立場で成長していることを保証するために。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた来年の目標を立てるときは、受付係にとっていくつかの重要なパフォーマンス分野を検討してください。
組織を改善する
受付係はいくつかの帽子をかぶっているので、職場での組織化が重要です。組織の戦略を合理化することを毎年目標にしてください。これは、タスク管理と生産性の向上に役立ちます。これは、ファイリングシステムの整理、机の片付け、カレンダーの色分け、やることリストをより効率的に管理するのに役立つスマートフォンアプリへのコミットを意味します。
クライアントとつながる
あなたはフロントと電話システムをカバーします。そしてそれは多くの点であなたをあなたの会社の顔にします。そのため、受付係としての役割にとって、クライアント支援は非常に重要です。これを年次目標に組み入れます。おそらく、あなたの会社の最大または最も一般的なクライアントのいくつかに関する情報を暗記することを約束することができます。要求されたときに今すぐ余分な1マイルを稼ぐことで、これらの顧客との関係を強化します。これにより、会社全体が見栄えよくなります。
効率的な就業日の流れを作成する
受付係として、通話量が少ないときや同僚が会議中のときには、日中の特定の場所で非生産的なダウンタイムが発生する可能性があります。進行中のプロジェクトや事務的なタスクに割り当てることで、ダウンタイムを有効にします。あなたが取り組んでいる可能性があることのチェックリストを保管してください、そして正午の小康状態が打つときはいつでもそのリストに目を向けてください。年末までに完了したいプロジェクトをリストし、その日のうち遅い時間にそれらのプロジェクトに取り組むことで、これを年間の目標に組み入れることができます。
フォスターオフィスの士気
あなたは、会社の顧客が最初に目にする顔だけではありません。同僚が毎朝仕事に来るときに最初に対話する人です。オフィスにいるすべての人の中で、同僚の誕生日、主要なライフイベント、およびスケジュールを最もよく知っている可能性があります。これにより、必要なときにオフィスの士気を高めることができます。たぶん、あなたは毎月オフィス全体で昼食を手配すること、または一年中を通してあなたの同僚の誕生日のそれぞれのために御馳走とカードを持ち込むことを目標にすることができました。
