関数
与信アシスタントは、与信確認、レビュー、および顧客への依頼を担当します。クレジット申込の処理に加えて、彼らは期日超過の支払いを回収し、与信枠を設定し、与信限度を設定し、そして彼らの口座に関連する顧客の問題および製品およびサービスの適格性を解決しなければならない。クレジットアシスタントのその他の職務には、電子データベースへの顧客データの記録と入力、および一般的なクレジット照会への回答が含まれます。
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クレジットアシスタントのポジションには、高校の卒業証書が必要です。クレジットおよび徴収サービスの提供には、少なくとも1年間の経験が必要です。一部の雇用主は学士号を希望するか、候補者が会計または財務の分野で大学のコースワークを修了することを要求するかもしれません。クレジットアシスタントは通常、職業訓練を受けます。
スキル
クレジットアシスタントは、強力な組織的スキル、マルチタスクスキル、および問題解決スキルを持つ必要があります。クレジットアシスタントは日常的に顧客や外部のベンダーとやり取りするので、彼らは適切な電話のエチケットを知っていて、さまざまな個性をうまく処理する必要があります。受験者は、Microsoft WordやExcelなどのコンピューターアプリケーションに関する基本的な知識も必要です。
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米国労働統計局（BLS）は、今後10年間で、クレジットオーソライザー、チェッカーおよび店員のポジションの平均成長率よりも遅いと予測しています。さらに、専門職の雇用は3％増加すると予測されています。しかし、BLSは、現場を退職している、または監督上の役割に移行している現在の労働者を交代させる必要があるため、職業見通しは前向きであるべきであると報告している。
給料
BLSによると、2008年5月現在、与信承認者、チェッカーおよび店員のポジションの平均給与は30,390ドルでした。与信アシスタントの給与は、業界、経験および所在地によって異なります。たとえば、10都市のクレジットアシスタントの年間賃金を比較したSalaryExpertレポートには、28,835ドルから39,151ドルまでの給与がリストされています。
