オペレーションアシスタントの職務内容

基本

オペレーションアシスタントは、さまざまな業界で働き、日々変化する可能性のあるさまざまなタスクを実行します。彼らの責任や仕事の多くは当たり前のように思えるかもしれませんし、鈍いかもしれませんが、それらは監督者とクライアントの間の重要なつながりを提供します。オペレーションアシスタントは、顧客への挨拶、予定の予約、ファイルの請求書の発行、場合によっては軽い簿記の処理を行います。時には、彼らは重要なプレスリリースや運用管理者によって発行された手紙を校正してタイプします。

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スキル

オペレーションアシスタントは、特にオペレーションマネージャや他のトップレベルの従業員に情報を伝達することに関しては、強力な口頭および書面によるコミュニケーションスキルを持つ優れたタイピストである必要があります。運用アシスタントは、組織化され、プロフェッショナルで、やる気があり、迅速に作業を進め、運用管理者からの詳細な指示に従うことができる必要があります。多くの人は基本的なコンピュータースキルも身に付ける必要があります。

バックグラウンド

オペレーションアシスタントは、会社の社長またはCEOの管理職に就く前に、高校の卒業証書、およびおそらく準学士号を取得する必要があります。主な研究分野は、キーボード、ビジネス、英語、マーケティング、コミュニケーションなどです。また、オペレーションアシスタントになる前に、秘書または受付係として別のレベルで、または別の業界で働いた経験も必要です。

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見通し

米国労働統計局によると、2008年には150万人以上の労働者が幹事秘書として雇用されており、今後10年間でその数は増加すると予測されています。 BLSによると、オペレーションアシスタントのための仕事は2018年までに11パーセント、またはほぼすべての職業の平均と同じくらい速く成長するでしょう。「成長から生み出された仕事に加えて、非常に熟練した幹部秘書や行政助手を含む、他の職業に転職する秘書や行政助手を交代させる必要性から多くの仕事の機会が生じるだろう」とBLSは述べた。