非常に一般的なマーケティング戦略は、新規顧客に会社のサービスまたは製品の使用を開始するように誘致するために、より少ない費用を請求することです。たとえば、最初の1か月分のスペースを1ドルで借りることを申し出ると、ストレージ施設はこれを利用して顧客のビジネスを開始します。これは、この業界ではうまくいきます。それは、物を保管庫に移動してから実際に蓄積されたアイテムを移動する方がはるかに簡単だからです。しかし、紹介オファーは必ずしも収益の増加に効果があるわけではなく、時には実際に会社の売上を傷つけることがあります。
$config[code] not found新規顧客に紹介価格を提供する必要がありますか？
この3つの質問をして、この戦略を使用するかどうかを決定します。
1.これは「1回限り」または定期購入ですか。
彼らがあなたの製品やサービスを一度だけあるいは毎年購入するのであれば、新しい顧客に低価格を提供することは効果的ではありません。提供されているのはすべて割引料金であるため、これは通常、収益と利益の減少につながります。これがあなたの会社の買いサイクルであるならば、それから提供されている価値が許すであろう最も高い可能な価格で売ります。ただし、顧客が1年に少なくとも4回購入する月額サービスまたは購読で購入した製品を販売する場合、会社の焦点は複数年にわたる顧客のライフタイムバリュー（LTV）に重点を置くべきであるため有効です。初回販売だけではありません。多くの企業は、この割引率を通常1か月から1年の「初期期間」として提示しています。
2.顧客には高い障壁がありますか。
顧客が新しいベンダに切り替えるのが高価で、時間がかかり、または単なる難しいのであれば、低い導入価格でそれらを開始するのが最良の時期です。たとえば、これは現場での訪問やすべてのデバイスが実際に新しいサービスで動作するようにするために、スイッチングの「面倒な要因」が高いケーブルベンダーによって一貫して使用されています。これらの企業は、最初の低い導入価格で顧客を「フック」して市場に浸透し、その後、これらの市場の障壁を利用して、サービスが通常料金に達したときに撤退するのを防ぎます。
3.それは既存の顧客を怒らせるのでしょうか？
彼らが現在購入しているレートよりも低いコストが新しい顧客に宣伝されているのを見ると、多くの顧客が気が狂います。彼らは彼らが長い間忠実な顧客であるので、彼らが実際により低い価格を得るためにそれらであるべきではないという理由を彼らは推論しますか？この怒っている顧客に会社が返答するための最善の方法は、彼らに彼らの継続的な事業に対する忠誠のインセンティブを提供することです。多くの企業は、「頻繁に購入する」プログラムを使用して、一定数の購入後に購入クレジットを提供することで、この正確な目標を達成しています。これは、ロイヤルティの経済的利益を示しており、既存の顧客に、新しい顧客のようにインセンティブを与えていないとは感じさせません。
あなたのビジネスは導入価格をうまく使用しましたか？結果はどうでしたか？
許可を得て再発行しました。ここはオリジナルです。
Shutterstockによる販売写真
もっと：出版社チャンネルのコンテンツ1
