キーアカウントマネージャは、組織内の最も重要なアカウントを処理します。これらのアカウントは、高いレベルの収益性のため、または組織にとって最も戦略的なため、重要と見なされます。キーアカウントマネージャは、顧客満足度と顧客維持率を高めるために、顧客との良好な協力関係を築きます。
教育と認定
キーアカウントマネージャは準学士号または学士号を取得しています。これには、科学の学士号、経営管理の学士号、または芸術の学士号が含まれる場合があります。そのような従業員はまた時々経営管理の修士を持っています。ほとんどの雇用主は、ビジネス関連の職務に3年から5年の経験を持つ候補者を好みます。
責任と義務
キーアカウントマネージャは、組織内で最も重要なアカウントをいつでも分析して決定します。それから彼はこれらの主要顧客の最も重要なニーズを決定し、彼らが一流のカスタマーケアとサービスを受けることを確実にするためにそれらを実行します。彼女は、アカウントを管理し、アカウント管理に関する目標を設定するための戦略を考え出しました。彼は定期的にクライアントと対話して通信し、変化する好みや好みを判断します。彼女はアカウントのダイナミクスについて継続的な市場分析と研究を行っています。彼はクライアントのための価格体系を思いついた。彼女は紛争を管理し、効果的な交渉と販売戦略を考え出します。彼はアカウントレビューを行います。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた補償
PayScaleによると、キーアカウントマネージャは、2010年の時点で年間51,933ドルから94,871ドルの平均給与を得ています。キーアカウントマネージャの賞与は年間4,015ドルから15,494ドル、利益分配は年間1,769ドルから5,197ドル、手数料は年間5,500ドルから39,999ドルです。給与は、経験のレベル、部門および教育のレベルによって異なります。キーカウントマネージャの経験や知識が豊富であればあるほど、報酬は高くなります。
仕事の見通し
労働統計局によると、主要アカウントマネージャーのポジションは2008年から2018年の間に13％増加すると予測されている。これは、販売、マーケティング、PR、広告などの業界で特に当てはまります。
望ましいスキル
キーアカウントマネージャは、優れたビジネススキルと優れたセールスおよびマーケティングスキルを持っています。彼は優れた交渉力とカスタマーサービス力を持っています。彼女は優れたチームワークスキルを持っています。彼は創造的かつ批判的思考力を持っています。彼女は、優れた組織スキルと優れたコミュニケーションスキルを持っています。彼は良いネットワーキングと強いプレゼンスを持っています。彼女は高いモチベーション、エネルギー、そして規律を持ち、優れたプレゼンテーションスキルを持っています。彼は業界についてよく理解しています。
セールスマネージャーの2016年給与情報
米国労働統計局によると、セールスマネージャーは2016年に年間平均給与の117,960ドルを稼いだ。ローエンドでは、セールスマネージャは、25パーセンタイルの給与79,420ドルを獲得しました。つまり、75％がこの金額よりも多くの収入を得ています。 75パーセンタイル給与は168,300ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。 2016年には、米国で385,500人がセールスマネージャーとして雇用されています。
