提案ボックスの作り方

確率は、あなたのオフィスやビジネスが定期的に顧客にサービスを提供しています。あなたと顧客の間の相互作用をより快適にすることは、悲惨な日と素晴らしい日の間の違いを生むことができます。他の人との交流をより快適にする方法がわからない場合は、ビジネスに提案ボックスを追加してみてください。

あなたの提案箱を用意してください。物理的な箱を使用している場合は、箱の中に紙片を落とすのに十分な大きさの穴を開けてください。あなたがそれを置くつもりであるどんな領域にでも箱が収まることを確認してください。仮想サジェストボックスソフトウェアを使用している場合は、ユーザーがサジェストを送信したときにEメールを送信するように設定します。

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あなたのサービスを改善するための提案がほしいと顧客に知らせるためにあなたのオフィスで顕著に印を置きなさい。看板の大きさが、顧客から見やすい大きさであることを確認してください。

物理的な提案ボックスを使用している場合は、提案ボックスの横または上に紙と鉛筆のスリップを置きます。提案をするために必要なものがすべて揃っていることを確認してください。バーチャルサジェストボックスソフトウェアを使用している場合は、Webまたは電子メールアドレスを紙切れに入れて、ユーザーが携帯できるようにします。

あなたの提案ボックスを定期的にチェックし、それを一人にしておくようにスケジュールを設定します。提案ボックスのアイデアは、その内容にこだわっているので、すべての時間を消費することではありません。それは単にその仕事をさせてください。週末にチェックしてください。

あなたが提案を読むときに防御的になるという衝動に抵抗しなさい。あなたがあなたがサービスを提供するのにあなたがあなたができるだけ速く動いていてもあなたがサービスを提供するのにあまりに長い時間がかかると思うならば、考慮に顧客の提案を取りなさい。顧客が自分の経験についてあなたに何を話しているのかを考えてみましょう。彼が使っている否定的な言葉に焦点を当てないでください。

顧客が自分の提案に名前と電話番号または電子メールアドレスを残している場合は、問題についてさらに話し合うために顧客とフォローアップします。彼の提案に対処するための変更を実装したら、顧客に知らせてください。これは、気軽に提案を残すことができる顧客には大いに役立ちます。