ホテルセールスコーディネーターの職務内容

ホテルセールスコーディネーターは、一貫したマーケティングとカスタマーサービスを通じて、ビジネスの売上高を伸ばすことに重点を置いています。各機能は、ホテルへの新規および繰り返しビジネスの推進という基本的な前提をサポートします。

マーケティング

ホテルセールスコーディネーターは、新しいクライアントの成長を促すための特別価格を作成することで、ホテルのマーケティングディレクターをサポートします。コーディネーターはまた、ブースを設置して旅行会社を勧誘することによってトレードショーに参加することもできます。

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繰り返しのビジネスを確実にするために、ホテルセールスコーディネーターは各顧客とフォローアップして良い経験があったことを確認します。コーディネーターはできるだけ早くクライアントと次の大会またはイベントの日程を設定するように働きます。

ホテルのセールスコーディネーターはバイラルマーケティングのテクニックを使って新しいビジネスを推進します。これは、ホテルのWebサイトで収集したEメールを利用したり、Facebookなどのソーシャルネットワーキングサイトを使用して新しい顧客を集めることによって行われます。

平均的なホテルセールスコーディネーターは、2009年現在、年間3万ドルから5万ドルの間で、米国の沿岸や山岳地帯などの観光地に仕事が集中しています。

ホテルのセールスコーディネーターは、めったに9対5の仕事ではありません。夜間や週末の会議やイベントが頻繁に必要です。見本市への旅行も含まれる場合があります。