患者サービスコーディネーターは、管理業務および一般事務業務を担当します。サービスコーディネーターは、医療環境の患者にとって最初の連絡先です。患者サービスコーディネーターは、患者の機密性とプライバシーに関して、健康保険の携帯性と説明責任に関する法律（HIPPA）で定められたガイドラインに従う必要があります。
義務
患者サービスコーディネーターの職務には、患者への挨拶、保険情報の確認、および該当する自己負担金の徴収が含まれます。患者サービスコーディネーターはまた、複数の電話回線に応答し、患者の電話を選別します。患者サービスコーディネーターとして、あなたは予約をスケジュールし、患者紹介を手配し、そして診断テストを調整します。オフィスのワークフローを確保するために、必要に応じて他の職務を割り当てることができます。
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患者サービスコーディネーターは、医学用語について精通している必要があります。この役割には優れたコミュニケーションとカスタマーサービスのスキルが必要です。コーディネーターは様々な医療保険についての実用的な知識を持っているべきです。患者サービスコーディネーターのその他の資格には、文法、スペル、ワープロのスキルがあります。コンピュータ化されたスケジューリングソフトウェアを利用するためには、基本的なコンピュータスキルが必要です。患者サービスコーディネーターもまた問題を評価し分析的に解決することができるべきです。
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患者サービスコーディネーターは最低でも高校の卒業証書を所持している必要があります。大学の学位は通常この役割のために募集している潜在的な雇用主には必要ありません。患者サービスコーディネーターとしての雇用を希望する個人は、医学用語認証の取得を検討すべきです。認定オンライン会社を通じて利用可能な認定のためのオプションがあります。以前の医学用語の認証は好まれていますが、この役割のために募集しているほとんどの雇用者には必須でもありません。
機会
患者サービスコーディネーターの雇用機会は、病院、歯科、整形外科および美容整形施設にあります。ヘルスケアは、利用可能な数少ない持続可能なキャリア業界の1つです。患者サービスコーディネーターは、取得したスキルセットを利用して、オフィスマネージャーまたは看護職に移行することができます。 Payscale.comは、患者サービスコーディネーターの労働力は現在98パーセントの女性であると報告しています。
給料
患者サービスコーディネーターとしての雇用を希望する個人は、年間給与または時間給を得ることを期待できます。 PayScale.comによると、通常、医療および歯科の分野で雇用されている個人は、10ドルから14ドルの同様の開始時給を得ることになります。患者サービスコーディネーターの年間給与は21,000ドルから31,000ドルの範囲です。
