リチウムは、社会影響測定サービスであるKloutを1億ドルで買収した。
Kloutスコアの価値についてユーザーの立場から長い間疑問が投げかけられてきました。人々がKloutスコアへの過度の依存を疑ったり批判したりするブログ記事を見つけることは難しくありません。
実際、スコアを定期的にチェックしてKlout Perksから少額の景品を獲得しようと試みる以外に、ビジネスマンがKlout.comに繰り返し参加する理由は必ずしも多くありません。さらに悪いことに、ゲームを始めた人もいます。
$config[code] not foundCRM EssentialsおよびCRM業界アナリストのパートナーであるBrent Learyは次のように語っています。
「Kloutは、最初の登場時には、オンラインの影響が本当に何を意味するのかをみんなが理解しようとしていたので、面白かったです。この分野への関心は、Kloutが多くの人に事実上の社会的影響スコアとして見られるのを助けました。しかし、すぐに起こったのはシステムのゲームでした。それで、個人の自然なオンライン活動がどのように影響と影響に変換して測定したかを見る代わりに、人々は彼らのKloutスコアを引き上げるために彼らがする必要があるものに集中しました。」
1週間も経たないうちに、Kloutは「コンテンツ」に重点を置いた新しいサイトを公開して、ユーザーにとってより良いサイトにしようとしました。私たちが指摘したように、追加された機能 - コンテンツ共有とソーシャルメディア更新のスケジューリングに焦点を合わせて - は市場に遅れています。他のプレイヤーはすでに定着しています。
そして今やCRMプラットフォームのLithiumがKloutを購入していて、そしてインサイダーが信じているものを高い価格で支払っているというニュースがやってきた。 RelaywareおよびCRM Buyer Columnistのコンテンツマーケティング担当ディレクター、Chris Bucholtz氏は、Fierce Content Managementでのインタビューで次のように述べています。
「理論的には、Kloutはどの人々が最も影響力があるのか、そしてどの顧客がより影響力のあるのかをあなたに伝えることができます。それは、彼らの経験について話をする可能性がより高い顧客との顧客サポートの問題に、企業がより大きな重みを与えることを可能にするだろう。それは1億ドルの価値がありますか？」
Kloutを使用する起業家やビジネスマンにとって、この買収はどういう意味ですか？
すぐに何かが変わるとは誰も示唆していません。 LliumがKloutで長期的に何をしようとしているのかは不明です。しかしLearyによれば、KloutがLithiumに組み込まれると、新たな目的のために興味深い可能性が生まれます。
「現在の状態でのKloutは非常に限られており、トランザクションの観点からの影響の理解にそれほど重要なものではありません。しかし、Lithiumのコミュニティ行動に関する貴重なデータを微調整して組み合わせることで、Lithiumの顧客は自分のコミュニティにとって何が重要で誰が重要であるかについての深い洞察を得ることができます。または会社を代表して提唱しています。」
それは、リチウムのチーフサイエンティスト、マイケル・ウー氏が数年前にインタビューで長々と語ったインフルエンサーを定義するためのデータインテリジェンスの使用に焦点を合わせているようです。当時彼は、「Lithium Technologiesには、200以上のコミュニティから約10年間のデータがあります」と述べました。
そのようなデータをKloutスコアリングと組み合わせると、ビジネスインテリジェンスに興味深い可能性が生まれます。
画像：クラウト
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