金曜日にYelpは、iPhoneアプリの新バージョンをリリースした。これには、あなたのYelpプロフィールの表示と編集、Yelp Friend Finder、Yelp Check-ins、Facebook Connectによる共有、YelpのAugmented Realityコミュニティの更新などが含まれる。すべての機能は素晴らしいのですが、ほとんどの人が話しているチェックイン機能が明らかに追加されています。
新しいチェックイン機能により、Yelpユーザーは次のことを確認できるようになります。
- Yelp for iPhoneのプロフィールページでの活動
- 「プッシュ」通知を含むオプトインアラート
- Yelp for Yelpのリーダーボード
- Yelp.comでレビューを書いた場合は、近くの友達の「チェックイン」と、そのYelpの星評価の横にあるチェックイン数も表示される地図
- Monocleでチェックインした場所
- Yelpのチェックインのアクティブユーザーはまた、頻繁にビジネスを行う「正規」の地位を得ることができます。
FourSquareの台頭を追っているのであれば、Yelpは基本的にはしばらくの間行ってきたことを取り入れていることがわかります。また、FourSquareをフォローしていない場合は、位置情報ベースのアプリが中小企業のオーナーとしてどのように役立つかについて多くのことを学ぶ必要があります。
私はここで述べたFourSquareの大ファンではない。ユーザーの観点からすると、それはかなり面倒で迷惑なものです。しかし、中小企業のオーナーとして、これらのロケーションベースのアプリは大きなチャンスを提供します。
彼らはあなたを与えます：
- あなたの会社名の検索結果でランク付けする別のページ
- あなたの最大の福音伝道者が誰であるか、そして彼らがどのくらいの頻度であなたを訪問したかを知るための優れた消費者データ
- アクティブな利用者に特別割引を提供する機会
- あなたのデジタルインフルエンサーを見て
- オンラインでのやりとりをオフラインにしてユーザーに顔を向けさせる機会
これらのアプリはあなたに名前、顔そして行動を毎日あなたを訪問する人々に結び付ける方法を与えます。そしてYelpがチェックインプロセスにサインオンしているという事実は、中小企業の所有者にとってこれをさらに価値あるものにするでしょう。 FourSquareは1秒間に平均2回以上のチェックインを行っているが、YelpのiPhoneアプリは125万人以上の人々に利用されているからだ。他のサービスはそれに近づくことができません。加えて、場所にチェックインする機能はレビューを残すことへの非常に自然な拡張であり、私はコミュニティのメンバーが本当に好むと思う1つです。 Yelpはまた、レビュー担当者が自分の意見を多くの経験や1回の訪問に基づいているかどうかをユーザーが判断できるように、レビューの横にチェックイン数を表示する予定です。これまで見たことのない方法で、コンテキストと関連性をレビューに関連付けます。
中小企業の所有者として、これはあなたがあなたの顧客が彼らの努力のためにそれらに報酬を与えることによってこれらの新しいアプリを使うよう奨励する必要があることを意味すると思います。特別なプロモーションを提供し、YelpやFourSquareの夜を過ごし、常連などとして特定されたものをハイライトします。あなたの施設にチェックインする人が多いほど、口コミを広め、自分の地域の人々に知らせることができます。信頼できる施設です。
あなたはまた、これらのサイトであなたの設立を追跡し続けて、あなたにとって数字を有用にする方法を見つける必要があります。たとえば、忙しい日と遅い日を追跡する（そして遅い日にプロモーションを提供する）ことができます。イベントは、何人のユーザーがチェックインしているか、および残りの応答のタイプに関連付けることができます。あなたはあなたの最も活発な顧客を識別して、地元のパートナーシップを探すために他のどこに集まるのかを追跡することができます。これらのアプリが提供する消費者データはかなり印象的です。あなたのサイトの人々を追跡するために分析を見る代わりに、あなたはコミュニティの周りでそれらを追跡するためにFourSquareを使うことができます。これを使って！
新しいコミュニティがYelpersの行動にどのように影響するのか、非常に興奮しています。これは、巨大なコミュニティと新しい種類の位置関連性が組み合わさっているためです。そしてそれは、中小企業にとって大きなことと真新しいマーケティングの機会を意味するでしょう。中小企業の所有者にとっては、彼らの条件で顧客とつながり、素晴らしい報酬を提供するためのもう1つの方法です。
4コメント▼
