インドアセールスジョブの説明

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Anonim

あなたが一般の人々と仕事をするのが好きで、優れたコミュニケーションスキルを持ち、そして忍耐力を持っているならば、販売のキャリアを考えてください。一般にインサイドセールス担当者と呼ばれる屋内販売の仕事は、関心のある顧客に製品やサービスなどの商品を販売します。また、屋内営業担当者は他の営業担当者と協力し、企業と顧客の間の連絡役を務めます。

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説明

インサイドセールス担当者は、卸売業者や製造会社などの企業で新規顧客を獲得するために働く人です。担当者は、オフィスで職務を遂行する責任を負い、お客様と直接会うために出張することはありません。彼は外部の営業担当者のために見込み顧客との約束を設定します。室内販売員は、事務用品、アパレル、コンピュータなどの商品を販売しています。

義務

担当者は、顧客の質問に答える、問題を解決する、製品の入手可能性および製品の価格について顧客に知らせるなどの業務を遂行するために、電話にほとんどの時間を費やしています。屋内営業担当者は、見込み顧客を識別するために、コールコールと呼ばれるアウトバウンドコールを行います。コールドコールは、会社の製品について知らない可能性がある人々に連絡して、製品の購入に関心があるかどうかを確認することを含みます。彼は、既存の顧客からの見込み客、ビジネスディレクトリ、およびトレードショーを使用して潜在的な顧客のリストを生成することができます。

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教育とトレーニング

米国労働統計局(BLS)によると、正式な教育要件はありませんが、営業担当者の仕事には学士号などの中等教育後の教育が必要です。屋内営業担当者を支援するために必要なコースワークには、コミュニケーション、マーケティング、および経済学のクラスが含まれます。雇用主はまた、新たに雇われた販売員のためのトレーニングプログラムを提供しています。これらのプログラムは2年間続くことがあり、実地訓練および教室での指導を含みます。

労働条件

屋内営業担当者は週に約40時間働いています。屋内販売の仕事はやりがいがありますが、仕事に伴う仕事の安全性の欠如など、多くのプレッシャーがあります。担当者は、会社が設定した販売枠を満たす必要があります。クォータには、1週間に30人の新規クライアント、または販売が必要な一定数の製品が含まれます。また、彼は気が狂うことを望んでいない動揺の顧客や潜在的な顧客に遭遇するかもしれません。

検討事項

BLSによると、雇用主は高校の卒業証書のみを持って応募者を雇いますが、それらの応募者はしばしば以前の販売経験を必要とします。認定セールスプロフェッショナルや認定プロフェッショナル製造元の代表者などの認定は必須ではありませんが、販売スキルと知識を正式に認定するものではありません。通常、屋内営業担当者は正式な営業トレーニングを完了し、認定を受けるために試験に合格する必要があります。 BLSによると、営業担当者の必要性は2008年から2018年に7パーセント増加すると予測されていました。これはすべての職業と比較して平均とほぼ同じくらい速いです。 2009年の営業担当者の給料の中央値 - 手数料付き - は年間70,200ドルでした。