11月のいつか、私は何かが変わらなければならないことに気づきました。私のビジネスと私の人生は必ずしも利益の旋風を生み出すことなく活動の旋風に変わり始めていました。それは私が自分の時間をどのように費やしていたか、そして私が自分のプロセスのいくつかをどのようにしてシステムに変えることができるのかを詳しく調べるための私のシグナルでした。
まるで魔法のように、私の目の前にSam Carpenter著 『Work the System：より多くのものを作り、より少なくするための簡単な仕組み』（@workthesystem）という本のための広報担当者から封筒が現れました。私が頭を越えた最初のことは、これがコーポレートゲームを先導する方法を見つけることについての本であるということを認めなければなりません。代わりに、これはお金を稼ぐことからあなたを守り、あなたがあなたの机につながっていくのを防ぐあなたのビジネスが時間をかけて獲得した障害をどのように回避するかについての本です。
必要性はシステム思考の母である
あなた方の多くはSamで自分自身を見過ぎるでしょう。過労、強調、家族の時間不足、お金の不足。サムの生活の中で決定的な瞬間は、彼が給与を稼ぐことができないだろうと知っていた夜でした。知ることと知らないことのあの静かな瞬間に、彼は彼の闘争をあきらめ、そしてすべてを変えるであろう洞察を持っていました。サムは、すべてが本当にシステムであることを認識しました。そしてそのシステムは実際にはかなりうまく機能します。
「この世界のシステムは全体として非常にうまく機能しています。99.9％の時間、すべてが問題なく機能しています。また、不完全であると考える部分でも、これらの部分とは異なるものにすべきです。」
そして1999年のこの運命的な夜に、Sam Carpenterは彼のビジネスで作動していたシステムを理解し、定義し、そして再定義するという使命に着手しました。翌日、彼は仕事に行き、従業員を乗せて船上に飛び込みました。そして、彼らが言うように、残りは歴史です。
中小企業の経営者と管理者がシステムの仕事から学ぶことができるもの
のキーレッスン システムを動作させる それはあなたがシステムを生きているということを受け入れることであり、そしてあなたが今得ている結果はそのシステムの出力である。あなたが結果が好きなら - 何もしません。結果が気に入らない場合は、作業を中断して集中し、効率を改善して生活を楽にする調整を行います。
もう一つの素晴らしく直感に反するレッスンはあなたのプロセスを文書化することが実際に時間とお金を自由に使えるということです。非常に多くの事業主が企業の官僚主義から脱却するために事業を始めたので、自分たちに官僚主義を創設するように彼らに依頼するのは面倒です。プロセスを文書化することは複雑さの喪失である必要はありません。それは単に何がうまくいくかのレシピと、何かをするための最善かつ最速の方法です。 Carpenter氏は、ズボンの座席であなたのビジネスを運営している限り、常にそれが初めてであるかのようにすることの複雑さにあると指摘します。誰もが従うことができるように最善のプロセスをレイアウトして文書化したら、他のことをしたり会社の他の分野を修正したりできるようになりました。
あなたの誠実さがすべてを駆り立てます。 Sam Carpenter氏が大声で言っているわけではないが、本の至るところに存在しているという誠実さについての微妙な鍵があります。私が誠実さを言うとき、それはそれの一部であるけれども、それは「誠実さ」とは関係がありません。私が誠実さを言うとき、それは単語の完全な意味です - 全体と完全。正しく機能している。たとえば、機械に部品が欠けていると、うまく機能しません。何かが完全性を持っているとき、それは全体的かつ完全です - 適切に働いています。サムの会社は完全性を持っていませんでした。機能していない部分がありました。サムは、自分の会社がシステムであり、自分がしたすべてが自分が経験した結果を生み出したことに気付いたとき、完全性を回復する最初のステップを踏み出しました。
サムカーペンター作家、最高経営責任者、使徒ですか？
たぶん私はSam Carpenterを使徒と呼ぶことで船外に出る予定です。しかし彼は、統計的工程管理を用いて製造工程と設計工程を改善するように日本人に教えた、Edward Demingのようなものを含むシステムエバンジェリストの一流のランクに加わるでしょう。そして1985年に、米国の製造業者はシステムとプロセスバンドワゴンに飛び込んだ。
システムの力に対するCarpenterの熱意と熱意は、すべてのページから飛び出します。本全体はカーペンターの人生、挑戦、障害とエピファニーの物語です。それぞれの章とそれぞれの文はあなたがそれを得ることを切望するように書かれているので、あなたも彼が自分のために創造した喜びと自由を経験することができます。
サムカーペンターはあなたと同じです。彼はビジネスに参入した専門外のエンジニアです。彼は失敗と成功の彼の分け前を持っていました、そして今彼は彼が学んだことを共有したいです。
システムは動作しますか？
読んだことがある場合 eMyth、4時間勤務ウィーク そして 売るために建てられた あなたはまだシステムを作成していません - あなたはこの本があなたが学んだことを大きく補足するものであることに気付くでしょう。私はこれらすべての本のファンであり、それぞれから何かを得ています。私は自分のビジネスを完全に体系化していませんが、それを手に入れ、自分のビジネスに取り組むための時間と労力を解放するプロセスを作成するという利点を得ます。
あなたが現在毎日それぞれの顧客経験とそれぞれのプロジェクトをそれがユニークであるかのように扱うことに費やしているなら - あなたはこの本を読む必要があります。あなたはサムの中に自分自身を見て、あなたの日を解放するだろう少なくとも1つか2つのプロセスを作成するでしょう。
プロセスやプロシージャを作成する方法がわからないために実行できるとは思わないのであれば、本の裏に実際に使用できる例があるので心配しないでください。
私たちの経済の中であなたが利益のすべてのペニーのために石から血を絞る必要がある時には、 システムを動作させる ただ自由と収益性のためのあなたの秘密の武器かもしれません。
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