今週私は私の最初のXerocon、クラウドベースの会計プラットフォームXeroによって行われたユーザー会議に出席しました。 CEOと創設者のRod Druryによると、同社はまだ米国では中小企業の姓名ではないが、120万人以上の加入者を持ち、1.5兆ドル以上の取引が彼らのプラットフォームで行われている。
クラウドベースの会計動向
以下はXeroconの間のDruryとの私の会話の編集された写しです。クラウドベースのアカウンティングがAIに最適なプラットフォームを提供する理由、アカウントアドバイザーを中小企業の成長コンサルタントに変えることを支援する理由、および中小企業が成長のためにグローバル輸出国になることが重要な理由完全な会話を聞くには、下のビデオまたはSoundcloudプレーヤーをクリックしてください。
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中小企業の動向：私があなたに尋ねるのが好きなことがたくさんあります、私たちはそれらすべてのために十分な時間がないので、私は本当に頭に浮かぶそれらのうちのいくつかを引き上げるつもりです。
ロッドドルーリー： クール。
中小企業の動向：今、あなたは、Xeroプラットフォームを介して流れた1兆5000億ドルの取引があると言いました…
ロッドドルーリー： ここ12ヶ月の間に。
中小企業の動向：それはすごいことです。そして、あなたはちょうど100万人の加入者マークを超えました、あなたは120万人ですか？
ロッドドルーリー： うん
中小企業の動向：だから、それは豊富な情報を提供します。機械学習やAIで行っていることと結びついたそのデータが、アドバイザーや顧客と共有できる興味深い洞察を提供することを証明していることについて少し話してください。たぶんあなたはあなたのビジネスにとって、そしてあなたの顧客にとってそれの重要性について話すことができますか？
ロッドドルーリー： グーグルは世界とその上のすべてをモデル化しており、彼らは機械学習とAIにおいて素晴らしい仕事をしています。しかし、私たちは、スモールビジネスコンピューティングとスモールビジネスソフトウェアがおそらくあなたがAIがあなたのために働くのを見る主要な場所の1つになると思います。
なんで？それは、昨年、1兆5000億ドルものデータを処理したため、大量のデータセットが得られるからです。そして、それらのトランザクションを処理してコーディングする必要があるという分類法は比較的小さいものです。そのため、生の財務文書を取得してそれを会計ソフトウェアにロードすれば、すでに90％以上のヒット率が得られています。
それはどういう意味ですか？それは、コードフリーアカウンティングと呼ばれるものを提供できるということです。会計の問題は、造園家や観光事業者が自分のビジネスを理解しているように、基本的な簿記を行っている可能性があるということですが、実際には会計専門家ではありません。そのため、従来のデスクトップソフトウェアは、アドレス指定可能な市場の5〜10％の市場シェアを獲得しています。クラウド会計は、ニュージーランドで見られるようになりました。Xeroは非常に必須で、38％の人がそれを使用しています。だからクラウド会計はそれを容易にしました。
しかし、どのようにして会計を使用している人々の90％に到達するのでしょうか。まあ、会計をしないことによって。ドキュメントを送信するだけで、ソースデータがない場所でドキュメント内のメタデータを取得することができます。それを使用して、それを会計エンジンにコーディングすることができます。
そしてそれがすることは会計顧問のための市場を大幅に成長させることです。そのため、会計士側では、すべての新規顧客に対応できるようにするためのツールを提供していることを確認します。会計を超、超簡単にし、そして会計士を中小企業に費用対効果の高い方法で結び付けることに取り組むことで、会計士は成長アドバイザーになることができるので、中小企業セクターで規模の大きい雇用を創出することができます。
それが私の基調講演でした。
中小企業の動向：会計士から成長コンサルタントへと移行し、それを支援するためにプラットフォームを使用します。あなたのアドバイザーにとってそれはどれほど重要ですか？それらの洞察を取り、それらがそれらの顧客により良いサービスを提供できるようにすること？
ロッドドルーリー： 明らかにベンチマークのようなものがあります、あなたは彼らに洞察力を与えて、期待するでしょう。次の行動は？その機械学習データを使用して、会計士や簿記係に警告することができます。「ちょっとこれは注意が必要なクライアントです。それともコンサルティングのアップセルの機会があるかもしれません。
しかし、それ以上に進んでいます。私たちが会計士の側でやったことは、私たちのエコシステムの中に一連のキュレーションされたアプリがあるということです。つまり、すべてを単一のベンダとしてやろうとしているのではなく、優れたアプリコミュニティがあります。 600以上の認定アプリケーション、および4万人の認定開発者が当社のプラットフォーム上でアプリケーションを開発しています。それで、私たちがしたことは、「あなたが会計事務所であれば、これがあなたの中核的記録システム、あなたの顧客リスト、あなたの活動リスト、あなたのスタッフリストである」と言われます。それを尊重し、それからその重要な記録システムを取り入れた独自の機能を構築します。
マーケティングツールのような新しいツールを追加することができるので、会計士が彼らの顧客と話すのを簡単にすることができます。さらに、コンテンツとプレイブックを注入することができるので、会計士に成長戦略を提供しています。これらのプレイは、外出して顧客の一部で実行することができます。ソフトウェアを提供して会計士に出荷することから、マーケティング、コンテンツ、戦略、洞察、あらゆる種類の良いことに多大な負担をかけることができるビジネスパートナになることへ移行しているので、本当にクールです。 。
中小企業の動向：あなたはまた、あなたの中小企業の顧客を輸出業者に変えたいという話をしました。そして、AWSやAlibabaのようなこれらのプラットフォームパートナーがどのようにそれを手助けしてくれるのでしょう。そのことについて少し話してもらえますか。
ロッドドルーリー： あなたが考えてみれば、あなたはアメリカに小さな町を持っています。たぶんそれは70年代と80年代の製造業の町でした、そしてその工場は閉鎖されるかもしれませんね？そのため、これらすべての町を見ることは非常に困難です。これらの工場は再び開くことになります。そのような種類の仕事が再び戻ってくることはほとんどありません。実際、ほとんどの大企業は、従業員を減らすためにテクノロジを使用しています。したがって、地域や地域の仕事を希望する場合は、中小企業に所属する必要があります。
しかし、あなたはお互いにそれほど大きな売りをするだけでしょうね。あなたがその美しい小さな田舎の町や小さな村に住みたいのであれば、すべての人を連れて行かなければなりません。私たちは、中小企業が世界規模で取引するためのツールを備えていることを確認する必要があります。ライブ会議Webデモを行うこと、または仮想ビデオ会議の一部になることができるのと同じくらい簡単です。
しかし、今見ているのはすでに市場が存在しているということです。あなたがアジアに対処したいのであれば、アリババ、何百万もの消費者がいます。あなたが観光事業者であるならば、あなたは検索し、そしてグーグルする、あなたを見つけることになる中国の市場を持っています。彼らはWeChatと連絡を取り、質問をしたいと思うかもしれません。彼らはAlipayで支払いたいと思うかもしれません。彼らはあなたが彼らに送るためにあなたにいくつかのニッチなプレゼントを買って欲しいかもしれませんそしてそのすべての物流を働かせます。
これらのツールやプラットフォームを使用して既存の大きな市場に参入する方法を地元の顧客に示すことは、ビジネスアドバイザーとしての私たちの仕事だと思います。それで、私たちは中小企業を輸出に変えることができます、そして海外からのお金があなたの銀行口座に到着するのを見るとき、何か不思議なことがありますね。
中小企業の動向：とてもいいね。私たちは2017年にいますが、今日中小企業についてあなたにとって驚くべきことは何ですか？
ロッドドルーリー： 私が驚いたのは、彼らがすでにグローバルになっていることです。あなたは私たちの会計チャネルを取り、私を驚かせます…私はパートナーと話をしている香港にいるでしょう、そして彼らは私がロンドンで見たばかりの別のパートナーについて話しています。そして、我々はここデンバーにオーストラリアの会計士を持っています。彼らは輸出しているかもしれない顧客、あるいは多分ここから動くスポーツスターを持っているので、米国の会計士との関係を形成するためにここに来ました。彼らは、志を同じくする人との関係を見つけたいのです。
$config[code] not found本当にかっこいいです。私たちにはソロの両親でさえいるかもしれないかなり多くのママがいます。彼らは今、彼らのライフバランスを正しくしようとしているために大企業にいるのに苦労しています。世界中のたくさんの人々。そしてそれはただ素晴らしいです。
中小企業の動向：それで、あなたはしばらくの間アメリカ市場にいましたか？
ロッドドルーリー： うん
中小企業の動向：しかし、それでも多くの中小企業はあなたが誰であるかを本当に知りません。分からない人に、彼らについてあなたに何を知ってもらうべきかを伝えるために1、2分かかるだけです。
ロッドドルーリー： Xero withX。私たちはグローバルな中小企業会計製品です。コードの単一バージョンであり、Amazon Web Servicesでホストしているため、すべて米国内にあり、米国外で最大のプロバイダーです。そして私たちは、中小企業に焦点を当てながら、今や経済が絶対的に変化していることを見てきました。それで、あなたが会計の最初の時間であり、伝統的な製品があなたのために働かないのであれば、私はあなたが本当にXeroが好きであると思います。あなたは私たちのコミュニティを愛しているでしょう、そしてあなたがまだその古い、厄介な、デスクトップソフトウェアを使用しているのであれば、あなたがいるべき場所にXeroを。
中小企業の動向：ビジネスアプリケーションを使用しているクラウド上の中小企業はまだ非常に少数です。それらを手に入れるために何がかかると思いますか？
ロッドドルーリー： ええ、彼らはそれについて知っている必要があります。私たちがしなければならないのは、単により良いネズミ捕りを届けることではなく、私たちは根本的に異なる経験を届けることを持っています。
そしてそれは人間の物語です。私たちには会計士がいて、「あなたは私の人生を変えました。私は私の州に戻りたいと思いました、しかし私の顧客基盤はここにありました。」今場所は関係ありません。それは本当に良いことです。あるいは、毎週クライアントの本をやらなければならないため、海外で休暇を取っていない会計士がいます。彼らはiPadを使ってヨーロッパに旅行し、物事を進め続けることができます。
会計士が経験しているように、私たちはそれを移転し、私たちの中小企業がクラウドにツールを持つことで彼らが持つことができる自由を示す必要があります。そして今でも、セキュリティはそのような大きな問題です。私たち全員のクラウドベンダーは生きていてそれで死んでいます。そして、何か問題があったり、セキュリティ上の問題があったとしても、私たちは通常それについて知っています。私たちは多くの異常なログイン検出をします、そして何かがうまくいかないならば、30人の人々のページは消えます、そして、我々はそれをすべて終えています。そのハードドライブが机の下で死んでから2週間はかなり寂しくなるのと比較して、これらは成功するビジネスが成長しているプラットフォームです。
そして、私たちはそれをすべての数字で見ています。クラウドアカウンティング、およびクラウドアカウンティングにあらかじめ接続されているアプリの組み合わせを使用している人々は、単により多くのお金を稼ぎ、より多くの時間を過ごしています。
スモールビジネスのトレンド：最後の質問ですが、あなたはあなたの業界が本当にAIを活用してそれを大衆に広めるのに最も適していると考えたと述べました。あなたはそれについて少し話すことができますか？
ロッドドルーリー： これは、大量のデータと小さな分類法があり、4億ドル以上の投資を集めたためです。そのため、中小企業向けのビジネスアプリには、非常に多くのエネルギーが注がれています。そして、機械学習の恩恵を受けることは比較的簡単なので、ここで人々が最初にそれを見るでしょう。だから、それは本当に今後10年間のスモールビジネス技術のスペースは非常に楽しいものになるだろうことを意味します。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
