多くの事業主が彼らの成功を彼らの顧客に帰するであろう間、ジョンヒューイットは彼の従業員にすべての信用を与えます。最近スモールビジネスインフルエンサーチャンピオンとして表彰されたヒューイット氏は、彼の会社であるリバティタックスは「態度を求めて雇う」と言い、その最高のアイデアのいくつかを従業員やフランチャイジーから得ています。
$config[code] not found上位3社のうち2社を設立したHewitt(もう1社は、ご想像のとおり、Jackson Hewitt)は、自分の口に自分の従業員のところにお金を入れます。
「私たちの目標は、2020年までに世界一の税務サービスを提供することです。私たちのチームは、あらゆるレベルでパフォーマンスに挑戦しています。私たちは、顧客サービスと仕事の水準をこの狂信的なレベルに押し上げた人たちに、金銭的な報酬で100万ドルのチャレンジを出しました。」
Liberty Taxの範囲内であれば誰でも、義務の呼びかけを超えて狂信的なレベルに達するために、1,000ドルの「狂信的賞」に別の従業員またはフランチャイズを指名することができます。
彼のドアはいつも開いています
Hewittは、3年前のわずか5つの事務所から、Liberty Taxが米国およびカナダの3,800のLiberty Tax事務所に成長するのを支援しました。彼はフランチャイズ加盟者と従業員の両方からのアイデアに注意を払うことによってこれをしました:
「ほとんどの企業は、自分たちがすべてを知っていると考え、上から順に管理することを間違えています。私が従業員として考案したもののいくつかは、紹介料クーポンのように、経営陣によって撃墜されたものですが、現在は主要な税務会社すべてによって実践されています。だから私はまだ学んでいます、そして私は間違いなく聞いています。」
良いうちに出る
何らかのアドバイスがなければ、Hewittの父親が彼にくれたのであれば、彼はまだH&R Blockの従業員である可能性があります。アドバイスは、いつキャリアの状況に出入りするかについてでした。彼の父親が彼らがコンピュータ化税に入ることを提案したとき、ヒューイットはPCのための最初の税準備ソフトウェアを開発するために彼の仕事をやめました。彼らが言うように、残りは歴史です。
他の起業家への彼自身のアドバイスに関しては、それはオフィスを超えて行きます:
"個人的な充実の時間と、家族との貴重な時間を使って自分自身に報酬を与えましょう。"
Johnは、2011年の中小企業インフルエンサーチャンピオンとして認められました。中小企業インフルエンサーチャンピオンのインタビューの詳細をご覧ください。
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