Dominoの配信ドライバの責任

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Anonim

ドミノのピザ配達ドライバーは家にピザを配達するか配達の電話を待つ以上のことをします。彼はオーダーテイカーから生地製造者までドミノのピザレストランで様々な局面で働いています。 Domino's Pizzaでは、運転手はチームの一員で、レストラン内での昇進の対象となります。

ピザを配達する

配達ドライバーは効率的でなければならず、そしてピザを顧客に迅速に配達しなければならない。運転手は地域に配達するためにいくつかのピザを持っているかもしれないので、それはピザが顧客からの苦情を避けるために熱いままであることが重要です。なじみのない地域に配達するとき、彼は地図を読むことに熟練しているべきです。仕事のために安全な自動車を運転することも運転手の責任です。

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顧客に挨拶する

運転手がレストランでも家でも顧客に挨拶するかどうかにかかわらず、前向きのままで笑顔で顧客に挨拶することが重要です。これは、顧客がDominoのPizzaブランドを代表する唯一の人物であると考えられるため、忠実な顧客基盤を築くためには、最初の印象が重要です。

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オーダーを取る

配達ドライバーは配達中でないときにピザの注文を受けるようにも訓練されています。彼は電話、対面、そしてコンピューターの注文を正確に受けなければならない。このタスクのために、彼は顧客の質問に答え、地殻の種類やトッピングの種類などの注文に関する具体的な質問をします。彼はまた、お得な情報やレストランが提供するクーポンについて顧客に知らせます。

現金を処理する

現金処理は配達運転手の仕事の重要な側面です。配達するとき、彼は顧客の現金を取り、レジを使用せずに正しい変更を提供しなければなりません。顧客がチップを捨てる場合、彼はチップも説明する必要があります。複数の住居に配達する場合、運転手は現金を安全に保管します。クレジットカード注文の場合、運転手は顧客の署名を受け取り、レシートを渡します。

ピザを準備する

ドライバーはトレーニングを受けた認定ドウメーカーになる機会があります。配達中でない間、彼はトッピングを準備して、在庫をチェックして、そしてピザを調理します。彼は注文を正しく読み、ピザを顧客の仕様に合わせる必要があります。