税務署受付係の職務内容

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Anonim

受付係は、税務署を含むあらゆるオフィス環境で重要な役割を果たします。受付係は、好意的な第一印象を与え、新規または潜在的な顧客を歓迎するようにする責任があります。受付係は契約を結ぶか、または破ることができます。受付係はことわざのトーテムポールの底にいると多くの人が認識していますが、彼らはオフィスを運営し、新しいクライアントを確保するのに重要な役割を果たしています。

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仕事内容

受付係は、新規、潜在的または通常の顧客に対する最初の窓口としての役割を果たします。税務署に良い印象を与えるためには、彼らは丁寧で親切でなければなりません。税務署の受付係は、顧客が入ってきたときに挨拶し、約束を持っている会計士や弁護士に会うのを待っている間に顧客が安心できるようにする責任があります。受付係は、クライアントが到着したことを会計士または弁護士に知らせます。

義務

税務署の受付係も電話やEメールに答える責任があり、適切な人にメッセージを渡して伝えます。税務署の受付係は、一般の人々からの質問への回答、およびそこで働く会計士やその他の人たちへの予定のスケジュールも担当しています。さらに、税務署の多くの受付係が荷物の発送と受け取り、郵便の開封と配布を行っています。

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労働条件

税務署の受付係は通常、明るく快適な事務所またはロビーに自分の机を持っています。彼らは一日の大部分を机の後ろに座ってコンピュータを使って電話に答えるか、あるいはファックスやコピー機などの他の事務機器を使って過ごします。税務署の受付係は通常、1日8時間、週5日勤務していますが、4月15日に近づくとこれは変わる可能性があり、事務所が長時間開いている場合は残業が必要になることがあります。

収益

税務署で働く受付係は、税務署の規模、所在地、受付係の経験レベルにもよりますが、年間17,000ドルから50,000ドルの収入を期待できます。多くの税務署の受付係は、有給休暇日数、有給休暇期間および健康保険を受給する権利があり、401kまでアクセスできます。

教育

税務署で受付係として働くには、最低でも高校の卒業証書が必要です。しかし、多くの税務署の受付係は、卒業証書または証明書を取得するためにコミュニティカレッジに通っています。全国のコミュニティカレッジは、オフィス管理、オフィスおよびビジネステクノロジ、およびエグゼクティブオフィス管理において、卒業証書および証明書プログラムを提供しています。さらに、多くの税務署では、スペイン語を話す受付係を持つことが非常に有益であると考えています。税務署の受付係は、きちんと整理され、礼儀正しく、親しみやすく、礼儀正しく、圧力の下でも落ち着いて行動する能力を持つべきです。