運用管理は商品やサービスを生産するために必要とされる日々の活動に関係していますが、戦略的管理は競争上の地位を確実にするために必要な活動に焦点を当てています。どちらの考え方も、組織の成功に必要な貢献をします。運営管理および戦略的管理スキルは、製造、病院、航空会社、製薬会社、学校、政府機関および非営利団体を含む公共部門および民間部門の両方に関連しています。
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市場での競争力を理解し、組織の長所と短所を把握することで、戦略的管理者は将来の方向性を決定する決定を下すことができます。戦略的管理に関する決定には、製品ラインナップまたは機能の変更、新しい製造工場の立地、新しい技術システムの選択、および外部委託するかどうかに関する決定が含まれます。戦略計画は変化に適応するために柔軟性を保たなければならないので、継続的なデータの取り込みと分析が必要です。
運営管理
運用管理には、サプライチェーン管理、マテリアルハンドリング、生産計画、製造、品質管理、在庫管理などの側面を含む、商品やサービスの生産と流通に必要なプロセスの促進と管理が含まれます。効果的な運用管理には、効率、品質、および顧客満足度を向上させる方法の継続的な探求も必要です。運用管理者は、マーケティング、財務、情報技術、人事、その他のサポート部門と協力して、必要な計画、リソース、およびインフラストラクチャを調整します。
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戦略的管理と運用管理には異なる背景知識が必要です。運用管理の中等後教育プログラムには、物流管理、生産および運用管理、サプライチェーン管理など、日常業務に特化したコースが含まれる場合があります。戦略的管理プログラムには、経済学、戦略的管理、戦略的実施、競争戦略、ゲーム理論、M&A、経営経済学など、幅広い理論の大部分が含まれる可能性があります。戦略的管理機能が方向性を決定します。運用管理機能により、戦略計画は地上レベルで実行されます。運用管理者は依然として戦略的考慮事項を把握する必要がありますが、戦略的管理者は運用レベルで何が行われているのかを理解する必要があります。
サンプルロール
運用および戦略的管理の役割は、コンサルティング会社を含むあらゆる種類の組織に存在します。品質管理責任者、組立部長、製造担当副社長は、運用管理の役割の例です。企業計画担当マネージャ、戦略計画担当副社長、およびマーケティング担当取締役は、戦略的管理ロールの例です。起業家や新しいスタートアップ事業の管理者も戦略的な管理スキルを必要とします。トップエグゼクティブは通常、戦略的管理と運用管理の両方のスキルを必要とします。
