6種類の対人コミュニケーション力

対人コミュニケーションにおいて人々が互いに対して発揮することができる異なるタイプの力を分類することは、いかなる状況においても力のバランスを分析するのに役立ちます。それは指導的立場にある人々が部下に影響力を及ぼすのを助け、議論や交渉の当事者の一人が優位を得るのを助けることができます。学術的な観点からは、さまざまな社会の対人コミュニケーションで使われている階層的なダイナミクスを理解するのに役立ちます。

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エキスパートパワー

他の人が評価し自分自身を所有していないという主題についての専門的知識を持つことは、誰かにコミュニケーションの優位性を与えることができます。職場では、大切な知識を持つ人は人が尊重する人であり、しばしば助けを求めます。ただし、これは専門家の力だけで人が組織レベルを移動できるようになることを意味するのではありません。

指示力

部下と共感する能力はリーダーにコミュニケーションにおける指示の指示力を与えます。これは、彼らが過去の自分たちの似たような経験に関連する可能性があるので、彼らが彼らの部下がどのように感じるか考えることで識別できることを意味します。この力は、異なる組織階層にわたる対人コミュニケーションチャネルを向上させることができます。

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情報パワー

専門家の力と密接に関連して、情報力は首尾一貫してそして論理的に情報を提示することの重要性を指します。情報力がなければ、専門知識を持っていても、説得力のある訴訟を起こしたり、議論を勝ち取ったり、従業員をやる気にさせることができなくなるほど役に立ちません。

正当なパワー

対人コミュニケーションにおける正当な力は、管理者、所有者、親、教師、コーチなどの正式な称号からもたらされます。正当な権力の有効性は、その人がそれをどのように使用するかによって異なります。人が自分の権威を乱用すると、彼らは正当性を失い、彼らは効果が少なくなります。しかし、彼らが善を行い、人々を助けるために彼らの力を慎重に使うなら、彼らの力は高められ、彼らはより効果的になるでしょう。