銀行の窓口担当者は通常、顧客が銀行で連絡を取っている最初の従業員であり、場合によっては唯一の従業員です。彼らは笑顔で顧客に優しいことで前向きに銀行を代表しています。あなたが窓口であるならば、あなたは勝利の微笑を作り出すために悪い日に少数の顔の筋肉を緊張させる必要があるかもしれません。窓口係もまた詳細志向であり、仕事を遂行するための数学と顧客サービスのスキルを持っていなければなりません。
$config[code] not found顧客を待つ
銀行の窓口では、顧客が小切手と現金を預金口座と当座預金口座に入金するのを待ちます。彼らはまた、顧客に当座預金口座と普通預金口座の残高、および彼らに現金小切手を提供します。この役割では、現金での引き出しや入金のためにATMにアクセスできるように、顧客に銀行カードを提供することができます。必要な人のために小切手も注文します。銀行窓口のもう一つの重要なサービス義務は、顧客と銀行の両方の保護のために、預けられている小切手の真正性をチェックすることです。同様に、顧客の口座を利用する際に、身分証明書または社会保障番号の下4桁を入力して身分証明書を提示するよう依頼することもできます。
現金引き出しの数え上げと調整
銀行の出納係として、あなたは一日の始まりにあなたのレジスターに現金を数える責任があります。毎日の取引をすべて記録した後で、後で引き出しのバランスを取り、調整する必要があります。調整プロセスには、現金と小切手をすべての取引と比較してから、現金を差し引いて、その日に開始したときの変更額が含まれます。バランスのとれた引き出しを持つには、実際の現金と小切手の回収および引き出しは、すべての取引の合計と等しくなければなりません。
今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた製品とサービスの販売
人事管理協会によると、銀行の出納係も商品やサービスをクロスセルで販売している。あなたは、顧客が使用する製品やサービスの電子化された記録を持っているかもしれません。このデータから、普通預金口座、短期金融市場、預金証書など、顧客が現在使用していない製品やサービスを販売しています。また、ミューチュアルファンドや証券などの長期口座については、顧客をローン担当者に紹介することもできます。
ワークステーションの整理と再在庫
一日の終わりに、銀行の窓口係は、預金口座と普通預金口座の伝票、切手用のインク、ペン、封筒、コピー機用の紙を使って自分のワークステーションを整理し、補充します。あなたは、ATMで現金を数えて、それらを補充することに対して責任があるかもしれません。現金不足と手持ち現金の比較は、現金不足を説明するために必要です。銀行の窓口係も、金庫室を手配して、1日の終わりに自分のレジの引き出しをロックすることができます。
テラーの2016年給与情報
米国労働統計局によると、出納係は2016年に平均27,260ドルの年間給与を得ています。ローエンドでは、窓口係は25パーセンタイルの給与23,230ドルを獲得しました。つまり、75％がこの額より多くの収入を得ました。 75パーセンタイルの給与は31,500ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。2016年には、米国内で502,700人が出納係として雇用されました。
