ER事務員の仕事の説明

救急室の店員は、疲れていてストレスが多くて混沌としていることがある医療環境で責任を持っています。 ERの店員は、困っている人や困っている患者やその家族を相手にしなければならない場合もありますが、多くの場合、援助を必要としている人を支援します。人々を助けたり、助けることができる他の人々に彼らを指示したりする経験は忍耐を必要とします。コンピュータのスキルが高い人は、病院管理の他の仕事に進むことがよくあります。

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関数

緊急治療室の店員は通常、看護師の管理職に直属し、登録および管理活動の調整役として機能します。 ERの店員が患者に挨拶をし、身分証明書、保険、その他の医療記録の入手と確認などのプロセスを開始します。仕事には、患者の入院と適切な書類の転送が含まれます。仕事は医師、看護師および他の病院職員との交流を含みます。立場は厳格な患者の機密性を必要とします。

患者との相互作用

ERの店員は患者と直接やり取りし、署名を取得し、州および連邦の規制で要求されているとおりに必要な用紙に記入します。職務には、保険の適格性の確認、保険証のコピーの入手、仕事を完了するために必要に応じて自分の部屋で患者を訪問することが含まれます。 ERの店員は、事務的な問題に対処したり、誤った識別などの問題を解決したりすることで患者を支援します。時折、患者が病院に入院していない場合、ERの店員は一晩宿泊施設を手配します。

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必要なスキルと経験

ERの店員のための仕事の説明は、一般的に要件として高校の卒業証書または同等のものを記載しています。典型的には、病院は彼らの方針と手続きに関して広範囲の実地訓練を提供します。基本的な医学用語の知識がしばしば必要です。優れた対人関係のスキル、そして危機に瀕している人々への共感が不可欠です。一度に複数のタスクを処理し、作業に優先順位を付け、中断を容易に管理できるはずです。専門職には、認定または追加のトレーニングが必要な場合があります。