ソーシャルメディア管理者は、組織のソーシャルメディアプラットフォームの頭脳としての役割を果たします。彼は、フォロワーを魅了し、積極的にブランドを宣伝するように設計されたコンテンツを作成し、キュレーションします。マーケティングのスキルとソーシャルメディアの専門知識の組み合わせが、仕事をうまくやるために必要です。
職務
ソーシャルメディア管理者は、ブランドを宣伝するためのソーシャルメディアキャンペーンを作成して実行します。彼女は、競合他社が何をしているのかを調べ、戦略に取り入れるための一般的な傾向を学ぶための調査を行っています。顧客満足を確実にするために、彼女は会社のソーシャルメディアページに残された苦情、質問、コメントにタイムリーかつ適切な方法で対応しなければなりません。さらに、ソーシャルメディア管理者はサイト分析を継続的に監視して、どのタイプのコンテンツフォロワーが最も反応しているかを確認し、それに応じて戦略を調整します。
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ソーシャルメディア管理者は、ソーシャルメディアへの情熱を持ったクリエイティブな思想家であるべきです。一般的なプラットフォームを使用した広範な経験は、現在のソーシャルメディアの動向に追いつくという願望と相まって、必須です。優れたライティングスキルと主要なインフルエンサーとつながる能力は、魅力的なコンテンツを作成し、適切に宣伝するという仕事の重要な側面です。ソーシャルメディア管理者としての仕事に就くには、通常、マーケティング、コミュニケーション、または同様の分野の学士号と、最低5年間のマーケティングが必要です。
作業環境
ソーシャルメディア管理者は通常、従来のオフィス環境で働いています。彼は通常標準的な勤務時間内に勤務していますが、夜間、週末、祝日には会社のソーシャルメディアページに接続したままにして、時間帯を超えた顧客の質問、コメント、懸念の監視と追跡を支援します。
平均給与と昇進の機会
Indeedの求人サイトによると、ソーシャルメディア管理者の平均給与は、2014年現在で年間41,000ドルです。昇進の機会には、ソーシャルメディアディレクターまたは監督職に就くことが含まれます。ソーシャルメディアは通常マーケティング部門の一部なので、管理者は他のマーケティングの役割に移動することもできます。
