優れた管理者は、ヘアサロンの成功に重要な役割を果たします。サロンマネージャーの役割には、サロンのビジネス面の管理、従業員の雇用、およびクライアントとの連携が含まれます。マネージャーには優れた対人関係能力、基本的なビジネススキル、そして変化する状況に適応する能力が必要です。
サロンマネージャー職務内容
ヘアサロンの管理職には、スタイリストの採用、面接、採用などが含まれます。管理者は、新しいスタイリストを探す前に、クライアントのニーズを十分に理解しておく必要があります。将来のスタイリストのスキルを評価することに加えて、サロンマネージャーはクライアントを引き付けて保持する彼らの能力を評価します。
$config[code] not foundサロンのマネージャーは、スタイリストの指導者として働き、従業員が治療や髪型の手助けを必要としているとき、またはクライアントと問題が発生したときに、指導と支援を提供します。マネージャーはスタイリスト間の紛争を調停するか、動揺している顧客を軽蔑するように頼まれるかもしれません。管理者はまた、必要に応じて職員を訓練し、解雇します。
管理者はカスタマーケアの基準を定め、それをスタッフに伝えます。無料のコーヒーや紅茶、心地よいシャンプーチェア、無料のヘアケア製品のサンプルなど、お客様の迎え方や、訪問をより快適にするためにどのようなタッチを加えるかを決定します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたサロンのマネージャーは、自分でクライアントを数人所有するか、または監督者としての役割を果たすことができます。消耗品の注文や給与の管理に加えて、マネージャはベンダーと協力し、ライセンスが最新であることを確認し、どのヘアケア製品を販売するかを選択し、予約の予約プロセスを監督します。
非常に成功したマネージャーはまたマーケティングの重要性を理解しています。サロンのマーケティングイニシアチブの一環として、マネージャはセールス、プロモーション、イベントを手配することができます。ウェブサイトを定期的に更新する。広告とソーシャルメディアの投稿を調整する。そして新しいビジネスをもたらすスタイリストのためのインセンティブを提供しなさい。マネージャはサロンのオーナーと協力して収益目標を設定し、コストを削減することができます。
管理者はまた、ヘアケアやスタイルの新しいトレンドについていく必要があり、新しいサービスを追加してスタイリストに特別なトレーニングを提供することで、変化する市場の要求に応える必要があります。ヘアサロンのマネージャーが変化に適応しないと、彼らのビジネスは結局クライアントを失うかもしれません。
サロンマネージャーとして働くことは9対5の仕事ではありません。マネージャーはサロンが特に忙しくなる傾向がある夕方や週末に利用可能でなければなりません。彼らはまた時折不在のスタイリストのために記入するように頼まれるかもしれません。
最も効果的なサロンマネージャーは、プレッシャーの下でうまく機能し、フレンドリーな性質を持ち、優れた組織力とリーダーシップスキルを持ち、そしてほとんどすべてがうまくいかないような日にはひっくり返すことができません。
教育とトレーニング
ヘアサロンマネージャーのための理想的な教育要件はサロンによって異なります。高校の卒業証書または同等の教育を受けたマネージャーを受け入れるサロンもあれば、中等後クラスを好むサロンもあります。すべてではありませんが、多くのサロンマネージャーは徐々に責任を引き受け、最終的には管理職に入る前にスタイリストとして働き始めます。
給与と仕事の見通し
米国労働統計局によると、2017年の時点での理髪師、ヘアスタイリスト、美容師のための支払額の中央値は24,900ドルでした。マネージャーは通常、スタイリスト以上のものを作り、収入の目標を達成すると、一部のサロンでボーナスまたは利益分配を受け取ることがあります。ヘアサロンマネージャーの給与の範囲は、サロンのサイズと場所によって異なります。ヘアスタイリスト、美容師、理髪師の雇用は2026年までに13％増加すると予想されています。
