ソフトウェアエンジニアは、従業員がより効率的に仕事を行えるように新しいプログラムを作成しますが、ソフトウェアエンジニアは人々に新しいプログラムの使用を教えることはしません。それが実装スペシャリストの仕事です。ある実装スペシャリストの最近の求人投稿に、「あなたはソフトウェアメーカーの顔として行動し、顧客と直接やり取りし、顧客のニーズを理解し、それらを満たすようにソフトウェアを構成することになるだろう」と述べた。
$config[code] not found義務と責任
実装スペシャリストは、特定のテクノロジ企業のソフトウェアに関する専門家になります。ソフトウェアエンジニアが新しいプログラムを作成した後、実装スペシャリストはユーザビリティテストを実行して、そのプログラムを使用する他の人が混乱したり問題に遭遇したりしないようにします。実装スペシャリストは、ソフトウェアに付属するハンドブックとオンラインヘルプセクションも作成します。新しいクライアントがソフトウェアを購入すると、実装スペシャリストがクライアントによるソフトウェアのインストールを支援し、主要な従業員にその使用方法を教える。クライアントがソフトウェアを使用している間、彼らは技術サポートを求めて実装スペシャリストに電話することができます。
タイムコミットメント
多くの実装スペシャリストは、通常の勤務時間内に働いていません。複数の実装スペシャリストを抱える大企業では、特定の各従業員が、特に他のタイムゾーンで、クライアントからの質問に答えるために早いまたは遅いシフトで働くことがあります。彼らは新製品をテストし、発売の準備をしている間、彼らは通常より長い時間働くかもしれません。多くの実装スペシャリストは、新しいクライアントを訪問してソフトウェアをインストールするのを手伝うために一晩旅行をします。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた仕事のための資格
ほとんどの実装スペシャリストは、教育、コンピュータサイエンス、または関連分野で学士号を取得しています。彼らはコンピュータのハードウェアまたはソフトウェアを使った作業経験がなければなりません。
その他の考慮事項
実装スペシャリストは、優れたコミュニケーションスキル - 対人関係、文章、および人前で話すことが必要です。彼らは、内外の顧客に優れた顧客サービスを提供しなければなりません。彼らは問題を創造的かつ効率的に解決することができる強力なリーダーでなければなりません。彼らは技術を使い慣れていて、それを他人に説明できなければなりません。データを監視し、レポートを分析する際には、詳細に注意を払う必要があります。彼らはまた彼らの時間をうまく管理し、同時に複数のプロジェクトを扱うことができるべきです。
給与と仕事の見通し
米国労働統計局は、実装スペシャリストの役職を特に調査していません。しかし、BLSは、ソフトウェアアプリケーションのスペシャリストの仕事は2012年から2022年の間に22％成長すると予測しています。これはすべてのキャリアの平均11％よりも速いです。 2014年7月の時点で、実際にウェブサイトはニューヨークの実装スペシャリストの年間平均92,000ドル、オレゴン州ポートランドの年間74,000ドルの平均賃金を報告しています。
