良いニュースは、ジェネレーションZが実店舗で買い物をするのが好きなことです。しかし、あなたがこの世代を引き付けて、彼らがあなたの店から買いに戻って来続けさせたいならば、あなたの店が持っていなければならないもう一つのことがあります。幸いなことに、そうするのは非常に簡単です。
より多くの世代のZショッパーを引き付ける方法はこちら
HRC Retail Advisoryによる調査によると、90％以上のジェネレーションZショッパー（この調査では10歳から17歳と識別されています）は、強いWiFi信号が彼らの総合的なショッピング体験にとって重要であると述べています。
$config[code] not foundZ世代の買い物客は、スマートフォンのない世界をこれまで一度も知りませんでした。買い物をしている間、ソーシャルメディアを介して友達とつながることを望んでいます。それらを接続したままにしておくことは、小売業者に報酬を与えます。たとえば、10代のZ世代の買い物客の4人以上が、ソーシャルメディアで友人から得たフィードバックのために、衣料品やアクセサリーを実際の店で購入したと言っています。
あなたの店にGeneration Zを引き付けることには追加の利点があります：これらの子供たちは彼らと一緒に実店舗に連れて行っています。
無料Wi-Fiを提供することで、Generation Zが店舗でより多くの時間を費やすだけでなく、それらをマーケティングするための新しい方法も提供されます。以下は、Gen Zの買い物客とそれに付随する千年紀の両親と連絡をとるために店内のWiFiを使用できるいくつかの方法です。
- あなたの店のハッシュタグを使って自分撮り、投稿、つぶやきを共有するように促して、あなたの店の「ブランド大使」に変えましょう。
- ソーシャルメディアであなたの店にチェックインするためにそれらに割引を与えなさい。彼らの友達はあなたの店を見てあなたにもっと露出を与えるでしょう。
- あなたの無料WiFiに接続することと引き換えに割引または販売を提供します。それは、双方にとってメリットがあります。顧客は、自分がやりたいことをしているというメリットを得る一方で、実際に購入する可能性を高めることができます。
- 顧客があなたの店を訪れるたびに報酬を与えるロイヤルティプログラムを使用してください。彼らがあなた自身のデータの代わりにあなたの無料WiFiを使うことができれば彼らはもっとロイヤルティプログラムにサインインするでしょう。
（うまくいけば）店内での無料Wi-Fiが必要だと確信したので、ここでセットアップのヒントをいくつか紹介します。
- 顧客専用のゲスト用WiFiネットワークを別に作成します。顧客にあなたのビジネスWiFiネットワークを使用させると、あなたはあなたのビジネスデータとPOSシステムをハッキングされる可能性にさらすことになります。特に顧客のペイメントカード情報やその他の個人情報や財務データが盗まれた場合、これには多大な時間がかかります。
- あなたのゲストWiFiネットワークのパスワードを保護するようにした場合は、パスワードが店内に掲示されていることを確認してください。店員にフラグを立てたり、列に並んでパスワードを求めたりする必要はありません。
- 無料WiFiにログインするのと引き換えに、顧客に自分の電子メールアドレスを問い合わせることも、ソーシャルメディアアカウントでログインするオプションを与えることもできます。これはあなたがあなたのWiFiを使用する見返りに彼らのデータを捕獲するのを助けます。
- 顧客の接続ニーズを処理するのに十分な帯域幅があることを確認してください。あなたのインターネットプロバイダは、あなたがいつでもあなたが店にいる顧客の平均数に基づいてあなたがどれくらいの帯域幅を必要とするかを理解するのを助けることができます。
- WiFiルーターを店内の邪魔にならない場所に置きます。あなたのルーターがあなたの倉庫の奥にあると、あなたの顧客は良いインターネット接続を得ることができないかもしれません。
あなたがWiFiであなたの顧客に売り込むのを助けるために顧客分析、Eメールマーケティング、SMSマーケティングなどのようなマーケティングツールを提供する会社もあります。 WippleとKobleは、チェックするべき2つです。
Shutterstockによる家族の買い物写真
