客室乗務員のシフトはどのように機能しますか?

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Anonim

客室乗務員は航空業界の重要な部分です。彼らは彼らが働いている会社に人間の顔やブランドを付ける責任があります。仕事への期待のすべてに肯定的な態度を維持するのは難しいかもしれません。必要とされるシフトは控えめに言っても容易ではない。しかし、無料の旅行はかなりいい特典です。

シフトの長さ

航空会社のビジネスは24時間営業であるため、客室乗務員は伝統的な9時から5時まで仕事をしていません。その代わりに、彼らの交代は2時間から14時間のどこかに行くことができます。それ以上になると、労働組合の規則に違反することになり、緊急時には乗客にとって非常に安全とは言えません。新しい客室乗務員は、1年間(またはそれ以上)の試用期間があります。これは、彼らが24時間365日の通話中であり、電話をかけるより多くの先輩参加者のために記入しなければならないことを意味します。彼らは非常に短い通知で飛行機に乗ることができるようにいくつかは空港で待つ必要があります。客室乗務員は彼らの時間に非常に柔軟でなければなりません。覚えておいて、最も人気のある旅行期間は夕方、週末と休日です。

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飛行前および飛行中の作業

客室乗務員のシフトの最も重要な部分は、各フライトの最初と最後に発生します。飛行機が離陸する前に、係員はすべての乗客が安全に着席していることを確認します。その際、シートベルトを装着し、トレイテーブルを収納し、オーバーヘッドビンをしっかりと固定します。その後、乗務員は安全のデモンストレーションを行い、乗客は緊急時に何をすべきかを知ることができます。飛行中、彼女は飲み物や食事を提供し、毛布や枕を提供し、乗客が喫煙や電子機器の使用に対する制限を厳守し、身体障害者や高齢者、同伴者のいない子供たちを支援します。彼女はまた、乗客への挨拶や送別の希望、フライト状況の最新情報の提供など、コミュニケーションを担当しています。

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飛行後のタスク

客室乗務員のシフトは飛行機が着陸したときに終了しません。乗客が降りた後、各出席者は飛行中に発生したあらゆる事件に関する問題報告を記入します。それから彼女は客室の故障した機器をチェックし、取り残された荷物を回収します。何人かの出席者は、次のフライトの前にトレイテーブルを拭き取る、または毛布や枕を集めるなど、日常の清掃作業を担当しています。航空会社は通常、カーペットのスチームクリーニングなどの重い作業を請負業者に依頼しています。

ベース

彼女が仕事を始めたとき、アテンダントには「基本都市」が割り当てられています。それは彼女がほとんどの場合一つの空港から飛び立つことを可能にする。しかし、付き添い人がシフトの終わりに家に帰ることができるとは限りません。多くの場合、彼女はフライトの目的地に一晩泊まらなければならないでしょう。ほとんどの出席者は3日間働き、その後少なくとも3日間は休みます。これらの夜間は「on」日の一部として数えられます。