コーポレートコミュニケーションの要素

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Anonim

組織のコーポレートコミュニケーション部門は、スタッフ、顧客、メディア、政府、株主など、社内外のステークホルダーとのコミュニケーションを管理します。非営利団体には、寄付者やパートナー組織とコミュニケーションをとるための部門もあります。目的は、すべての利害関係者に一貫した前向きなイメージを提示することです。コーポレートコミュニケーション部門は、組織が自らについて述べていることと組織が行っていることが一致していることを確認しようとします。一人の人物または大きな部門によって実行されることがあるコーポレートコミュニケーション機能は、いくつかの要素を含む。

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社内コミュニケーション

コーポレートコミュニケーションの内部要素は、スタッフを組織の価値観や目的に合わせることに重点を置いています。活動には、スタッフ会議または上級管理者との定期的な「市庁舎」会議の手配、社内イントラネットまたは社内ニュースレターでのストーリーの共有、および組織の価値を強化するための表彰制度の編成が含まれます。内部コミュニケーションはしばしばメディア関係と連携しています。積極的な報道を社内で共有することは、士気を高めるための方法です。

メディアへの広報窓口

広報担当者は、組織全体がメディアで積極的に表現されるようにします。彼らは一般的に製品やサービスのPRに責任を負いません - その仕事はマーケティングコミュニケーションの彼らの同僚にあります。ただし、コーポレートコミュニケーションチームは、製品に障害が発生した場合に、会社の評判が負の範囲をカバーするリスクを負っているときに仕事をしています。

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広報

各部門の組織は、地方、州、および連邦レベルで法令の適用を受けます。公務員の職務は、提案されている法律または既存の法律の改正を求める組織の訴訟を提起することであり、場合によっては、新しい法律を推進することです。広報スタッフは、メディアとの連携を図って統合キャンペーンを実施しています。

投資家向け広報活動

投資家向け広報活動の目的は、会社への投資は賢明な動きであり、それ以上購入しないのであれば、引き続き保有するべきであることを株主に安心させることです。コミュニケーションの重要性は、会社の経済的な成功とそれが成長につながるであろうという決定にあります。投資家向け広報チームは、定期的な財務報告および経営報告および金融メディア向けの概要説明を作成します。非営利団体の同等の機能はドナー関係です。この場合、通信部門は、寄付者が自分たちのお金を正当な理由で寄付し、自分たちのお金が無駄にされていないというメッセージを伝えます。寄付者レポートには、多くの場合、組織の活動の受益者に関する記事が掲載されています。