フィードバックを与えることで、個人は集団の感情やニーズを利用してパフォーマンスを向上させることができます。フィードバックをよく受け取り、使用することは、学生、労働者、そしてチームメンバーにとって極めて重要なスキルです。グループへの効果的なフィードバックの基本を教えることは、一連のフィードバックとチーム作りの活動を使って行われます。
フィードバック基準の開発
フィードバックとレビューを成功させるには、十分に開発された基準が必要です。フィードバックを与えたり受けたりするときに、受け入れ可能なものと受け入れられないもののリストを作成するために、グループを協力してもらいます。ホワイトボードを使用して、誰もが見て理解できるように許容基準をリストします。たとえば、プロジェクトについて批判をすることは受け入れられますが、人を批判することは受け入れられません。受け入れ可能な、受け入れられないフィードバックの振る舞いの例をグループに挙げ、みんなに基準リストの提案をするように勧めます。
$config[code] not found実践ポジティブ批評
積極的な批判について参加者に指示する。肯定的な批判は、人や作品を否定的な見方で投げかけるのではなく、否定的な状況に対する行動の記述と解決策を提供します。仮定の状況を提供することから始めます。各参加者に、状況のプラス面とマイナス面に焦点を当てたフィードバック応答を作成するように指示します。状況の例としては、ジムが常に期限を過ぎていることが挙げられますが、彼は他の人たちのプロジェクトに集中し、彼らを支援します。参加者は、問題の解決策を提供しながら彼のチームの態度について彼を褒めながら、ジムの締め切りの問題の要約を提供するべきです。
今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたチーム演習
グループを2人から3人のチームに分けます。各チームに仮想的な状況を伝え、状況に対処するための簡単な行動計画を立てるように指示します。チームメンバーは、以前に議論したフィードバック基準と前向きな批評スキルを使って、論文を交換し、他の参加者の行動計画について簡単なフィードバックを書くべきです。参加者は演習の終わりに自分の論文を取り戻し、グループとしてフィードバックのコメントを確認する必要があります。
フィードバックを使用する
たとえそれが批判であっても、フィードバックに前向きに反応することは極めて重要なスキルです。参加者にフィードバックがどのように感じたかを書き留めるように指示します。フィードバックは、彼らを人として批判することを意図したものではなく、将来の改善のための基準を提供することを意図していることをグループに思い出させます。受け取ったフィードバックを踏まえて、以前の行動計画を修正することについて参加者にガイダンスを与えます。彼らが働くときに口頭でのフィードバックを与えることによって彼らの行動計画を改善するために一緒に働くようにグループに奨励しなさい。
