中小企業のオーナーとして、あなたは公式にソーシャルメディアの水域に入りました。あなたはブログを書いていて、あなたはTwitterを使っていて、あなたは社会的な存在感を生み出すために一生懸命働いています。なぜあなたはそれをやっているのですか？ソーシャルメディアへの取り組みに対する最終的なビジネス目標は何ですか？
$config[code] not found2010年7月のDirect Marketing AssociationとCOLLOQUYによる米国のマーケティング担当者の調査によると、最も人気のあるビジネス目標はブランド認知度であり、28％の回答者がソーシャルメディアの最終目的としてそれを歓迎しています。続いているのは、顧客の成長/忠誠心（25％）と顧客獲得（19％）でした。
これらの数字にストリートクレジットを与えるために、eMarketerは次のように述べています。
7月のeROIの調査でも同様に、ブランド認知度がソーシャルメディアを使用する米国のマーケティング担当者の最大の目標であり、B2Bマーケティング担当者が同じことをBtoBマガジンとBusiness.comに報告しました。 4月に、MarketingSherpaが調査した検索マーケティング担当者は、ソーシャルメディアマーケティングが最も効果的だった2つの目的として、ブランドの認知度の向上とブランドの評判の向上を挙げました。
私は、ブランドの認知度が、ビジネスオーナーがソーシャルメディアに参加する主な理由であることを確認した調査には間違いなく同意します。会話を続けたり、コンテンツを作成したり、見込み顧客と会話を始めたりすることで、自分が存在していること、そして聞いていることを何度も何度も人々に知らせることができます。顧客があなたのブランドを特定の製品やサービスに関連付け始めるにつれて、長期にわたる影響は重要です。
ただし、中小企業の経営者からの投票の19％が、投票生成ツールとしてのソーシャルメディアの有効性を損なわないようにすることをお勧めします。あなたは6月にソーシャルメディアがリード生成のためのナンバーワンの新たなチャンネルであることを発見したUnisfair調査にコメントしたことを覚えているかもしれません。 7月の調査でその数が非常に少なかったのは、表示される予算の大きさによるものと考えられます。顧客の獲得は、中規模から大規模の企業に経営している企業よりも、中小企業の所有者にとって大きな焦点となっているため、最近の調査では中小企業の見通しを少し暗くしていました。しかし、あなたが中小企業のオーナーであれば、顧客獲得は間違いなくソーシャルメディアがあなたに大きな後押しをすることができる分野です。
最終的には、ソーシャルメディアを使用するための独自の目標を決定し、ソーシャルメディアの計画を目的に合わせて調整します。主に顧客獲得に注力しているのであれば、単にブランドの認知度を高め、Webサイトの認知度を高めようとしている場合よりもはるかに多くのアウトリーチを行うことになります。ソーシャルメディアは、事業主がオーディエンスとつながり、ブランドをより身近なものにするのに役立つ強力なツールです。あなたが焦点を合わせることを選択するのはあなた次第です。
あなたはどうですか？ソーシャルメディアの世界に入るための主な目的は何ですか？結果はどうでしたか？
